Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Trendyol’da Eksik Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

ID:33079533

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Eksik Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Çetin

Trendyol

18 Temmuz 2025 12:38

594

Bu gibi sitelerin nasıl hala işleyebildiğini anlayamıyorum. Trendyol diye güvenerek aldığım 3 adet parfümün sadece 1'i teslim edilmiş bir de için not eklemişler sağ olsunlar eksik ürünler teslim edilecek diye. Ama neredeyse 1 ay oldu ne ses var ne seda. Satıcının profil sayfasına ulaşılamıyor. Kaç kişiyi benim gibi dayandırdılarsa artık kapatıp gitmiş. Müşteri hizmetleri denilen makam da kesinlikle sizi dinlemiyor. Genel cevapla ilgileniyoruz deniyor 3 gün içinde çözülecek deniyor ama 10 gün oldu o da yok. Bıraktım 1 Aydın mağduriyet yaşadığımı iade edecek güvenilir muhatabım bile yok. Trendyol kar edeceğim diye bütün güvenilmez satıcılara yol vermiş ve sorun oldu mu da kendisini bağlamıyor gibi davranıyor.

Çetin

19 Temmuz 2025 15:29

Bugün Trendyol ekibinden aradılar. İade için iade kodu oluşturmuşlar. Bu çözümü çok düşünmüş olmalılar, zahmet olmuş. 1 ay önce aldığım ürünün fiyatı zamlandı. Gerçekten midem bulandığı için uğraşmak bile istemiyorum. Bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Parfüm Ve Trendyol'un Azalan Güvenilirliği

İrem

Trendyol

09 Şubat 2025 13:29

671

Trendyol'dan bir parfüm aldım almaz olaydım. Parfüm kırık geldi. Daha sistemlerine teslim edildi. Bilgisi girmeden ben Trendyol asistan ile görüştüm kırık geldiğine dair fotoğrafları paylaştım 5 şubatta. 3 gün içinde sonuçlanacak dediler ne sonuçlanacaksa parfüm kırık geldi. Yani ya yenisini gönderi...

Kırık Parfüm Ve Trendyol'un Azalan Güvenilirliği

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un Sürekli Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Sunamama.

Ersin

Trendyol

05 Haziran 2024 15:33

356

Trendyol hizmet kalitesini yitirmiş. Son bir haftada 3 ürün aldım. Bir tanesi teslim edildi, bir tanesi 6 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi, Bir tanesi de Trendyol Express kargoda 5 gündür kayıp durumda nerede olduğu belli değil. Müşteri temsilcisine yazıyorum şikayeti aldık, kontrol ediyo...

Trendyol'un Sürekli Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Sunamama.

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Gelmedi, Ürün Kaybolmuş Olabilir Diyorlar

Merve

Trendyol

27 Temmuz 2023 17:28

218

Trendyol'da almış olduğum ürün 10 gündür kargoda gözüküyor. Ayrıca arıyorum, kimse ilgilenmiyor. Şikayet oluşturduk deyip oyalıyorlar. Çözüm merkezi dönecek deyip kapatıyorlar. Ben zaten parasını ödemişim, satıcı nerede o arada kaybolmuş olabilir diyor. Bana müşteri hizmetleri, o zaman satıcı tekra...

Trendyol Kargo Gelmedi, Ürün Kaybolmuş Olabilir Diyorlar

Trendyol Kolay Gelsin Kargo Bilgi İhmali

Ezgi

Trendyol

28 Kasım 2023 17:51

333

Trendyol'dan aldığım ürün kaç gündür tarafıma teslim edilmedi. Aynı ürünü aynı kargo firmasıyla arkadaşımda aldı. Onun ürünü ertesi gün geldi ama benimki hala ortada yok. Canlı takip denilen şeyden bakmaya çalışıyorum ama orada da sistemsel hata varmış. Gün içinde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım ...

Yunus sonucu yetersiz buldu

Trendyol'da Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Yunus

Trendyol

30 Mart 2024 22:07

310

Trendyol, insanları mağdur ediyor ve siparişim teslimat tarihi geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda haklı bulduklarını söylüyorlar, ancak mağduriyetimi gidermek yerine iade teklif ediyorlar. İade istemediğimi belirttiğimde ise 'Biraz daha bekleyin,...