Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol’da Dosya Boyutu Engeli Nedeniyle Orijinal Belgeler Gönderilemedi Ve Lego Ürünlerim Satıştan Kaldı

profile
05 Mayıs 13:19
92

Trendyol’da Pratikya mağazasının satıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır tamamen orijinal ve mevzuata uygun, yeterli içeriğe sahip faturaları ve ayrıca yetkili satıcı belgemizi sunmama rağmen, Trendyol sistemlerindeki 10 MB dosya boyutu sınırı nedeniyle bu belgeleri düzgün şekilde iletemiyorum. Bu teknik kısıt sebebiyle herhangi bir kusurum olmamasına rağmen Lego ürünlerim satışa kapatıldı.

Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak her seferinde yanlış yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Sorun tamamen sistemsel olmasına rağmen satıcı olarak ben mağdur ediliyorum, ürünlerim raf dışı kalıyor ve satış kaybı yaşıyorum. Destek hattındaki arkadaşlar Trendyol merkez ile iletişime geçemiyorlar kendileri de çözemiyorlar sürekli konu başa dönüyor ciddi bir maddi manevi kaybım var

Trendyol’un, orijinal ve yeterli içeriğe sahip faturalarımı ve yetkili satıcı belgemizi dosya boyutu engeline takılmadan iletebileceğim bir çözüm sunmasını, Lego ürünlerimin tekrar satışa açılmasını ve bu konuda teknik kısıt nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belge Doğrulama Ve Satıcı Desteğinde Süreç Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Kasım 2025 09:42
904
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Stok Kısıtlaması Ve Fatura Talepleri Satıcıları Zorluyor

profile
05 Haziran 2025 20:20
1.161

Trendyol'da Satış Engeli Ve Destek Sorunu

profile
Hatice
03 Mart 2025 09:37
1.487

Mağazamın Yeniden Açılmaması Ve Açıklama Talebi

profile
Büşra
25 Nisan 12:03
141
Mağazamın Yeniden Açılmaması Ve Açıklama Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri