to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasında ya da web sitesinde, yaşadığım bir konuda destek almak veya soru sormak istediğimde, bana uygun bir iletişim seçeneği ya da canlı destek muhatabı bulamıyorum. Sesli iletişim ya da asistan seçenekleri de ekranda hiç çıkmıyor. Soru seçenekleri arasında ise kendi soruma uygun bir başlık bulunmadığı için yaşadığım sorunu iletemiyorum. Siparişim olmasa da genel bir konuda destek almak istiyorum ancak Trendyol’da doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal bulamıyorum. Bu konuda çözüm ve daha ulaşılabilir bir müşteri hizmeti talep ediyorum.
Trendyol'u uzun süredir severek kullanıyorum. Ancak herhangi bir ürünle ilgili bir sorun yaşadığımda, doğrudan bir muhatap bulamamak büyük bir zaman kaybına yol açıyor. Yılda bir kez olmak üzere iki defa benzer bir durumla karşılaştım. Sorun yaşadığımda önce Trendyol Asistan üzerinden, ardından canl...
Trendyol mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, sürekli olarak canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise karşıma yalnızca otomatik yanıtlar çıkıyor ve bu yanıtlar genellikle sorunuma çözüm olmuyor. Birkaç kez denememe rağmen,...
Sıkıntı yaşadığım bir konu için Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmem mümkün değil, ancak onlar beni ararsa görüşme şansım var. Ben bir problem yaşadığımda onlara ulaşamıyorum. Sunduğu seçeneklerden ya da Trendyol asistanla yol alamıyorum. Sürekli aynı seçenekler karşıma çıkıyor ve talebim hiçbir...
Trendyol asistanına bağlanılamıyor. O kadar denedim, dünden beri bir şey sormak istiyorum ama bağlanmıyor. Sipariş ile ilgili bir soru soracağım ama bağlanmıyor. Lütfen en kısa sürede bu sorunu çözün. Lütfen iletişime buradan geçin ve aramayın. İyi günler.
Trendyol müşteri temsilcisi ya da asistana asla ulaşamıyorum. Siparişlerimin kargo ve teslimat süreciyle ilgili yaşadığım bir sorun için arıyorum yok. Trendyol asistan da görüşmenin ortasında insanı terk edip gidiyor. Problemimi paylaşamadım, üzgünüm.
Yorumlar