Trendyol’da 9 Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak İşlendi

Trendyol üzerinden 16.900 TL tutarında, 9 taksit seçeneğiyle Wero marka kedi tuvaleti satın aldım. Ödemeyi özellikle 9 taksit olarak seçmeme rağmen, kart ekstremde işlemin tek çekim olarak alındığını gördüm. Yani benden 9 taksit ücreti gibi onay alınıp, tahsilat tek çekim şeklinde yapılmış.

Konuyla ilgili olarak önce Wero’yu aradım ve durumu anlattım. Satışın Trendyol üzerinden yapıldığını, bu nedenle konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Ardından Trendyol’a ulaşmaya çalıştım ancak doğrudan muhatap bulamadım, kimseyle düzgün bir şekilde görüşemedim.

Teslimat numaram 10082824957’dir. Bu işlemin tamamen haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Satın alma aşamasında seçtiğim gibi, bu ödemenin kartıma 9 taksit olarak yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.