Trendyol Yeni Alınan Philips Lumea Epilasyon Cihazı Atış Yapmıyor, Hayal Kırıklığı!

Philips Lumea brı 940 epilasyon aletini Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü en fazla 3 defa kullanabildim, bugün tekrar kullanmak için açtığımda cihazın normal ışığı yanmasına rağmen tetiğe bastığımda hiçbir şekilde atış yapmadığını fark ettim.

Cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak asıl işlevini yerine getirmiyor ve hiçbir şekilde atış yapmıyor. Yeni aldığım ve çok az kullandığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünümün sıfır yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.