Trendyol Yanlış Ürün Gönderdi, Stok Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Destek Eksikliği

Trendyol internet sesinden Adidas Terrex marka aldığım botu bana yanlışlıkla Adidas ayakkabı olarak göndermişler ürünümün tekrardan tedarik edilmesini istiyorum ama bana yardımcı olmuyorlar ürünlerinin stoklarının bittiğini söylüyorlar ama internet sitesinde stokları Hala mevcut görüyorum ama bana yardımcı olmuyorlar. Sipariş Vermiş olduğum bot'un tarafıma gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Trendyol'lu defalarca aramama rağmen bana yardımcı olmuyorlar. Gereğini yapılmasını rica ediyorum Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağım. Teşekkür ederim.