Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Yanıltıcı Reklam Ve Çalışmayan Epilasyon Cihazı: Geri Ödeme Ve Ürün Çekilmesi Talebi

ID:35359171

Trendyol Yanıltıcı Reklam Ve Çalışmayan Epilasyon Cihazı: Geri Ödeme Ve Ürün Çekilmesi Talebi

Fatma

05 Mart 16:27

137

Trendyol üzerinden Shibo mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün reklamı ve tanıtım videoları tamamen yanıltıcı şekilde hazırlanmış, insanı sadece ürünü satıp elden çıkarmaya yönelik olduğu çok net anlaşılıyor. Özellikle kıl çekme için kullanılan başlığı için bu ürünü tercih ettim ancak bu başlık hiçbir şekilde kıl almıyor. Kolumda nasıl denenmesi gerektiği videoda ve yönergelerde anlatıldığı gibi tüm adımları uyguladım, buna rağmen tek bir kılı bile çekmedi.

Ürün, paket olarak da güven vermiyor; sadece ince bir streçle sarılmış şekilde geldi. Bu streci açtığınız anda “ürün açılmıştır, hijyen sebebiyle iade alınmaz” gibi bir bahane üretmeye zemin hazırlamışlar. Bugün ürünü teslim alır almaz denedim, işe yaramadığını görünce hemen iade talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleri satıcı ile görüştürmediklerini, sadece iade kodu verebileceklerini iletti.

Bu ürün, tanıtıldığı amacın tamamen dışında, son derece vasat ve işlevsiz bir ürün olup ayıplı ürün kapsamındadır. Sadece iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini değil, aynı zamanda bu ayıplı ürünün piyasadan toplatılmasını, benzer şekilde başka tüketicilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürün Beklentileri Karşılamadı, İade Süreci Sorunlu

Yunus

Trendyol

16 Temmuz 2025 11:12

736

Trendyol'dan Shibo isimli satıcıdan, Shibowavy adlı kıl alıcı ürünü, en ufak tüyleri bile alacağı belirtilerek, video ve fotoğraflarla satışa sunulmuştu. Ürünü aldım, ürün geldi. Pilli olduğunu görünce açmadan geri iade ettim. İade ederken sebep olarak 'beğenmedim' seçeneğini işaretledim. Bunu fırsa...

aldigim-urun-beklentileri-karsilamadi-iade-sureci-sorunlu-1.jpg

Trendyol Açık Kutu Ve Kullanılmış Saç Şekillendirici Ürünün İade Reddi

Buse

Trendyol

30 Ocak 12:04

378

Shibo markasından, Trendyol üzerinden Shibowavy saç şekillendirici satın aldım. 21 Ocak’ta verdiğim sipariş 26 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açık olduğunu ve ürünün üzerinde sarı saç telleri bulunduğunu gördüm, buna rağmen sorun çıkarmadan ürünü kullanmayı denemek ...

Hijyen Nedeniyle İade Reddi Ve Fatura Eksikliği

Büşra

Trendyol

16 Ocak 08:43

408

Trendyol üzerinden Shibo markasına ait bir yüz epilatörü sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünün hijyen koşulu sebebiyle iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış, hasar görmüş şekildeydi ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. An...

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-7.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-6.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-5.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-4.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-3.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-2.jpg

hijyen-nedeniyle-iade-reddi-ve-fatura-eksikligi-1.jpg

Açılmış Ambalajlı Saç Maşası İade Reddi Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Seren

Trendyol

27 Şubat 16:46

175

Trendyol üzerinden Shibo satıcısından 11 Şubat tarihinde 1.399,56 TL’ye bir saç maşası satın aldım. Ürün 13 Şubat civarında elime ulaştıktan sonra ambalajını açıp denediğimde, hem malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu hem de ürün detay sayfasında belirtildiği gibi kolay kullanıma uygun olmadığı...

acilmis-ambalajli-sac-masasi-iade-reddi-ve-kalitesiz-urun-sikayeti-1.jpg

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Bozuk Ürün İadesinde Zorluk

Zeynep

Trendyol

06 Nisan 2025 15:21

958

Trendyol uygulamasından Shibowavy yüz epilatörü ve vücut epilatörü aldım, vücut epilatörünü hiç açmadım, paketli halde duruyor. İlk önce yüz epilatörünü denemek istedim. Yüz epilatörünü açtıktan sonra ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim çünkü hem kirliydi hem üzerinde kıllar vardı hem de kremsi d...