Trendyol Ve Yusrav Ticaret'ten Sipariş Ve İletişim Sorunu

Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde sipariş verdim. 9 nisanda teslim edilecekti edilmedi. Sadece kargo verildi olarak gözüküyordu. Trendyol'u aradım ilgili kargo firmasını aradım. Kargo firması ürünün sadece faturasının kesildiğini ama ürünün çıkış için kargo firmasına verilmediğini söylüyor. Ayın ...

Trendyol'dan 16 Temmuz'da aldığım bir ürün kargoya verildi. 18 Temmuz'da teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 27 Temmuz ve hâlâ ürün bana ulaşmadı. Günlerdir kargo firması ve Trendyol'a durumu anlatmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talep etmeme rağmen Trendyol bu işlemi gerçe...

Trendyol'dan aldığım ürünün ayın 24'ünde kargoya verildiği gözüküyor. 2 gün gecikme ile 26'sında elimde olacağı bildirildi ancak ayın 29'u oldu ve hala ürünüm gelmedi. Bilgi alamıyorum, kargomun nerede olduğunu veya neden geciktiğini takip edemiyorum. Durumdan şikayetçiyim ve bu konuda muhatap bulam...

Trendyol üzerinden 28 Haziran tarihinde almış olduğum ürünün, 1 Temmuz tarihinde kargoya verildiği bildirildi. 3 Temmuz, yani bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak uygulamadan kargo takibine baktığımda, sayfaya ulaşılamıyor. Trendyol Asistan müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, takip bilgisinin g...

Trendyol üzerinden ürün aldım, aldığım firma fatura göndermedi. Fatura talep ettim, sonuç alamadım. Trendyol ile iletişime geçtim, onlar da bana satıcı firma göndermediyse yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Ben Trendyol'a güvenip alışveriş yaptım ama onlar da sahip çıkmıyor. Benim muhatabım ...