Trendyol Ve Umut Medikal'in Tekerlekli Sandalye Siparişindeki Sorunlar

Trendyol'dan Umut Medikal satıcısından babama tekerlekli sandalye sipariş ettim. Satıcı ürünü kargoya teslim ettiğini belirtti (sözde). Sonra telefon üzerinden bizimle iletişime geçip ellerinde istediğimiz ürün kalmadığını, başka bir ürün yollamak istediklerini söyleyip duruyorlar. Kardeşim, istemiyorum. Siz nasıl bir şirketsiniz ki elinizde olmayan bir ürünü kargoya verildi gösteriyorsunuz? Ödediğim ücreti de sağ olsun Trendyol değil, ben çözmeye çalışıyorum. Paramızla rezil olduk arkadaşlar. Umut Medikal desen Trendyol çözecek, Trendyol desen 6 gün içinde döneceğiz diyor. Ben neden ödeme yapıp satıcının iş bilmezliği veya ticaret ahlakı yoksunluğundan mağdur oluyorum? Görseller burada, param içeride, Umut Medikal keyfinde, Trendyol bekletmekte. Teşekkürler mağdur ettiğiniz için.