to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Üzerinden Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Selin Beauty adlı mağazadan toplam 3 ürün sipariş ettim ancak kargom elime geçtiğinde yalnızca 1 ürün teslim edildi. Diğer 2 ürün paketin içinde yoktu. Siparişim 1 Temmuz tarihinde teslim edildi ve paketi açtığım anda eksik ürünleri fark ettim.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde bana 3 ürünü de gönderdiklerini söylediler, fakat kesinlikle sadece 1 ürün teslim edildi. Eksik ürünler için tedarik talebinde bulunmak istedim ancak bu talebimi de kabul etmediler. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise durumun kargo firmasının kusuru olabileceği söylendi.
Sipariş numaram 11362580161’dir. Ödemesini yaptığım 3 ürünün tamamını teslim almak istiyorum. Eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da eksik ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
İndirim varken almış olduğum bu ürünler satın aldıktan saatler sonra iki kat zamlanmış. İndirimin son zamanlarında satın aldığın için satıcı zarara girdiğini düşünmüş olsa ki bence bilerek eksik ürün gönderdiler.
