Trendyol Üzerinden Aldığım Ürünün İade Sürecinde Haksız Suçlama Ve Destek Eksikliği


Trendyol firmasının online mobil uygulamasından tcp iron markalı jant temizlik ürünü aldım. Gelince hızlı bir şekilde hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Satıcı iftira atarak ürünün kullanıldığını, litresinde azaldığını beyan etti. Trendyol ve firma iadeyi red etti. Fakat gelen ürünün kapağında kilitte, etikette yoktu. Kullandığımın kanısına nasıl varıldı bilmiyorum. Kısaca hem iftira hem de Trendyol tüketicinin yanında olmadı. Ekte videoda açılışta vardır.













