Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34199327

Trendyol Uygulamasında Kuponlara Ve Kampanyalara Erişim Sorunu

profile
Kübra
Trendyol
11 Kasım 2025 13:05
814

Trendyol uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ana sayfadaki kuponlarımı yaklaşık 8 aydır göremiyorum ve hesabımdaki kuponlara erişemiyorum. Ayrıca Plus üyesi olduğum için bana özel kuponlar da görünmüyor. Son zamanlarda ise Çark indirimi geldiğinde açılmıyor ve ekranda sürekli "tekrar dene" uyarısı çıkıyor. Mega kampanya dönemlerinde de kuponlarımı göremediğim için kampanyalardan yararlanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Uygulamayı silip tekrar yükledim, önbelleği temizledim fakat sonuç değişmedi. Kendi hesabımla annemin telefonunda giriş yaptığımda kuponlarımın göründüğünü fark ettim, yani sorunun telefonumla ilgili değil, hesabım veya uygulamanın kendisiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle hesabımın bağlı olduğu l********@gmail.com adresi üzerinden kuponlarımı tekrar görebilmek, çarkı sorunsuz kullanabilmek ve kampanyalardan yararlanmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kupon kazanamadığım için maddi kaybım da oldu.

trendyol-uygulamasinda-kuponlara-ve-kampanyalara-erisim-sorunu-2.jpg
trendyol-uygulamasinda-kuponlara-ve-kampanyalara-erisim-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Tüm Bilgilerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melike
Trendyol
02 Kasım 2025 06:10
1.682

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Negatif sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mega Kuponlar Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Negatif
Trendyol
06 Kasım 2025 23:00
1.322

Yaklaşık son iki haftadır Trendyol uygulamasında Mega kuponlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bildirim geliyor ancak kuponlara ulaşamıyor, kuponlar açılmıyor ve kupon sayfasında hiçbir şekilde görünmüyor. Ayrıca bazı kullanıcılara bildirim giderken bazılarına gitmiyor. “Bugüne özel” bölümündeki ...

trendyol-mega-kuponlar-acilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Mega Kuponlara Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Bilge
Trendyol
18 Eylül 2025 20:15
2.611

Trendyol Plus üyesiyim ve uygulamam güncel olmasına rağmen, “Mega Kuponlar 2000 TL Hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak anasayfadan kuponlar kısmına girmek istediğimde, bu bölüm tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı cihazdan eşimin hesabında kuponlar görünürken, kendi hesabı...

Mega Kuponlara Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Mega Kuponlara Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
1 Destek

Trendyol Kuponlarımı Ülke Hatası Nedeniyle Kullanamıyorum

profile
Ayşe
Trendyol
18 Ağustos 2025 17:30
792

Trendyol uygulamasında yaklaşık 2 haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle kuponla alışveriş yapamıyorum. Uygulama, ülkemin farklı göründüğünü belirterek kuponları kullanmama izin vermiyor. Oysa hesap ayarlarımda ülke olarak Türkiye seçili ve bunu defalarca kontrol ettim. Bu süreçte en az beş kez Tre...

trendyol-kuponlarimi-ulke-hatasi-nedeniyle-kullanamiyorum-4.jpg
trendyol-kuponlarimi-ulke-hatasi-nedeniyle-kullanamiyorum-3.jpg
trendyol-kuponlarimi-ulke-hatasi-nedeniyle-kullanamiyorum-2.jpg
trendyol-kuponlarimi-ulke-hatasi-nedeniyle-kullanamiyorum-1.jpg
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Trendyol Hediye Çeki Trendyol Hediye Çeki erişim sorunu Trendyol Hediye Çeki kampanya Trendyol görünmüyor Trendyol adres Trendyol erişim sorunu Trendyol kupon kazanma Trendyol hizmeti Trendyol plus Trendyol hesap
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri