to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden uygun fiyat ile aldığım ürün firma tarafından yollanmadı, fakat yollanmış gibi Aras Kargo'dan kargo takip numarası alınarak kargoya verilmiş gibi gösterilmektedir. Alenen ürün verilmeden fatura kesmek, bence suç işlenmesi ve ürünün tarafıma gönderilmemesiyle mağdur duruma düşürülmektedir. Kargomu teslim almadan teslim eden Aras Kargo'dan, ürünü kargolamayan satıcıdan ve bu suça hizmet ederek beni mağdur eden Trendyol'dan şikayetçiyim.
6 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile teslim edilmesi gerekirken, bilgim ve onayım olmadan Aras Kargo'ya verildi ve kargom adresime teslim edilmedi. Konu ile ilgili hem Trendyol hem de ilgili kanallardan destek almaya çalıştım, ancak bir çözüm sunulmadı ve ka...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Satıcı ürünü gerçekte teslim etmediği halde fatura kesip kargoyu “yola çıktı” olarak göstermiş. Aras Kargo ise bu duruma rağmen gönderiyi günlerdir “yolda” olarak göstererek adeta bu suça ortak oluyor. 6403557412114 takip numaralı kargom sistemde 6...
11.12'de sipariş verdim. 23.12'de ürün kargoya verildi. Kaç gündür hareketsiz kaldıkça Aras Kargo'yu aradım, kargo daha getirmedi. Sadece fatura kesildi görünüyor. Trendyol'a yazdım. İyi tamam, Trendyol'da talep oluşturdum. Bir hafta boyunca sonra talep cevabı düştü maile, ürün en kısa sürede teslim...
Trendyol ve Aras Kargo yüzünden satın aldığım ürün elime ulaşmadı. Yine de teslim edildi mesajı ilettiler. Trendyol'a bana iletilmediğini söylediğimde kargo firması hasarlı ürün olduğu için satıcıya geri gönderdiğini bana da ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü indirimden almıştım ücret iadesi ed...
Trendyol'dan aldığım kargo, Aras Kargo ile yola çıkmıştır. Aras Kargo, ürünü teslim almadığım halde teslim edilmiş olarak sisteme girmiştir. Tarafıma ne arama ne de teslim edileceğine dair mesaj ve teslim kodu gönderilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorla...
Yorumlar