Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Tüketici Haklarını İhlal Ediyor Mağduriyetim 1 Aydır Çözülmedi

Mehmet
19 Kasım 12:40
108

10 ay kullandık (Basit bir düzleştirici). Çalışmayan ürünü servise yolladık, git gel bekle ve zaman kaybı. Servis değişim kararı verdi. Yasal süreler var (20 Gün geçemez) bu işlerde ancak uygulanmıyor. Trendyol Türkiye Cumhuriyetinin verdiği tüketici haklarını ihlal ediyor.

01-12-2024 satın aldım. Servise 27.09.2025 te verdik. 08.10.2025 te servis değişim raporu verdi. 26.10.2025 te Trendyol'a bildirdik. 28.10.2025 te Trendyol un verdiği kargo kodu ile ellerine ulaştı. 19.11.2025 halen inceleniyor.

Trendyol müşteri temsilcileri çok pasif, hukuka aykırı diyorum, bekleyin diyorlar.

Hakem Heyeti'ne de bildirdim, ürün önemli değil, ceza kesilmesi gerekiyor, her şeyin belgesi elimde var. Bu ülkede satış yap ve para kazan, ancak hakları tanıma ve mağdur et.

Fatura no ars2024000020967
Sipariş no 7260027288843999

trendyol-tuketici-haklarini-ihlal-ediyor-magduriyetim-1-aydir-cozulmedi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Siparişim Günlerdir Kayıp Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Sefa
21 Temmuz 11:55
147
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yakup
01 Aralık 2022 11:41
716

Aşkın
27 Ağustos 2024 12:20
153
Trendyol Eksik Ürün Teslimatı
Trendyol Eksik Ürün Teslimatı
Trendyol Eksik Ürün Teslimatı
Trendyol Eksik Ürün Teslimatı

Merve
31 Ekim 2023 19:23
596

Tuçe
31 Mart 2023 14:43
198
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri