to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay kullandık (Basit bir düzleştirici). Çalışmayan ürünü servise yolladık, git gel bekle ve zaman kaybı. Servis değişim kararı verdi. Yasal süreler var (20 Gün geçemez) bu işlerde ancak uygulanmıyor. Trendyol Türkiye Cumhuriyetinin verdiği tüketici haklarını ihlal ediyor.
01-12-2024 satın aldım. Servise 27.09.2025 te verdik. 08.10.2025 te servis değişim raporu verdi. 26.10.2025 te Trendyol'a bildirdik. 28.10.2025 te Trendyol un verdiği kargo kodu ile ellerine ulaştı. 19.11.2025 halen inceleniyor.
Trendyol müşteri temsilcileri çok pasif, hukuka aykırı diyorum, bekleyin diyorlar.
Hakem Heyeti'ne de bildirdim, ürün önemli değil, ceza kesilmesi gerekiyor, her şeyin belgesi elimde var. Bu ülkede satış yap ve para kazan, ancak hakları tanıma ve mağdur et.
Fatura no ars2024000020967
Sipariş no 7260027288843999
Trendyol'dan 12.07.2025 tarihinde ürün aldım. Bugün 21.07.2025 hala daha üründen ses seda yok son kargo hareketi 14.07.2025 müşteri temsilcisine sorduğumda 3. İş günü daha bekleyin diyor. E gelmezse diyorum bir 6 iş günü de şikayetin sonuçlanmasını bekleyeceksiniz diyor. Şakamısınız siz dalga mı geç...
Trendyol gelmeyen siparişim için hiçbir şekilde konu ile ilgilenmiyor. Satıcı ile iletişime geç diyor. Satıcı ise dönmüyor. Trendyol tüketici haklarını korumak yerine başından atıyor. Eğer tüketici burada satın alırken güvende değilse nasıl güvenerek alışveriş sağlasın? Çözüm için talep açıldı dedi...
Trendyol'dan siparişim oldu, çalıştığı kargo şirketi ürünü 10 gündür teslim etmedi ve ücret iadesi de yapmıyoruz diyor Trendyol ürünü de teslim etmedi. Form açtıkları halde aranmadım bile ve çok ileri net olmayan tarihlere kadar beklemem gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisi bugün ürün bırakılacak ...
Trendyol'dan faturamı alamıyorum ve yetkili birime ulaşmak için 15 gündür bekletiliyorum ve Trendyol hattı ve asistan hattı hiçbir şey yapamayız bekleyeceksiniz diyor. Trendyol'dan aldığım 1024289457 sipariş numaralı düzleştiricinin faturasını istedim. Satıcıya mesajlar attım dönmedi sume teknoloji....
Trendyol'dan satıcısı olduğu mağazasından sipariş verdim 26.04.2023'de PTT Kargo'ya verdiler 27.04.2023 'de tahmini teslimat 2 Mayıs demesine rağmen bugün ayın 5'i halen ürün yok. Uygulamada takıp ediyorum 27 'sindeki işlemden sonra 4'nde güncelleme yaptılar. Üstelik iadeye düşmüş geri gönderilecekm...
Yorumlar