Trendyol Tnj Sports Ve Puma Ayakkabının Müşteri Mağduriyeti Çalışması

Merhaba,
Trendyol tnj sports adlı satıcıdan aldığım Puma Ayakkabı'dan bahsetmek istiyorum. Ayakkabı yı aldım ilk haftadan tabanı açıldı. Kendi imkanlarım ile çözerim diye düşünürken 2. Haftada Puma ayakkabının üst tabanı çatladı. Aldığım satıcıya defalarca şikayetimi sorunumu ilettiğim halde kesinlikle yardımcı olmadı. Puma nın kendi sitesine yazdım yine dönüş yapan yok. Trendyol müşteri hizmetleri aradım ürünü incelemeye alacaklarmış 21 gün de sonuçlanacakmış mış Muş... Allah aşkına bir dünya para dökerek markanın adına güvenerek aldığım ayakkabının 1 haftada çatlayıp patladığının matematiğini biri bana açıklayabilir mi? Şimdi süreç nasıl işleyecek nasıl ne bahaneler sunulacak izleyip göreceğiz bakalım...