Trendyol Teslimat Hatası Nedeniyle Mağaza Puanım Düşüyor

Tendyol.com'da Sidrex adında mağazam var. Siparişlerim her gün kargoya teslim edilir. Trendyol, teslim edilmiş siparişimi teslim edilmedi olarak gösterip ürünlerimi trafiğe kapatıyor, mağaza puanımı düşürüp ceza faturası kesiyor. 1 aydır neredeyse her gün canlı desteğe bağlanıp talep oluşturuyorum, telefonla arayıp talep oluşturuyorum, yetmiyor, sistem üzerinden talep açıyorum. Ama bir türlü bu sorunu çözemediler. Hem satışlarım kapandı hem de daha önce sattıklarım üzerinden kestikleri cezayı tahsil ediyorlar. Bu şikayetin kamuoyuyla paylaşılması, belki de diğer mağdur satıcıların da sesini duyurması açısından önemlidir.
Trendyol’un bu ciddi soruna artık bir çözüm üretmesini bekliyoruz.