to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Teslim Edilmeyen Hyundai H100 Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Hyundai h100 sol sinyal ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 11050134312’dir. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi olarak 18 Mart görünüyor olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.
Hem satıcı ile hem de Trendyol asistan ile defalarca görüştüm, her seferinde ürünün kargoda olduğu ve gönderildiği söylenerek oyalanıyorum. Ancak ne ürün elime ulaştı ne de gerçekten somut, açıklayıcı bir bilgi verildi. Ürün teslim edilmediği gibi ücret iadesi de yapılmadığı için kendimi açıkça yanıltılmış, yanlış bilgilendirilmiş ve mağdur edilmiş hissediyorum; bu durumun haksızlığa varan ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Uzun süredir çözülemeyen bu süreç nedeniyle Trendyol’dan, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Para iadesi alındı ancak bu süreç beni zarara uğrattı ve Trendyol tüketicinin yanında değil.
