Trendyol Teslim Edildiği İddia Edilen Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı

Trendyol.com'dan, 21 Mayıs 2026 tarihinde Asratrend adlı firmanın Katlanır Mutfak Adasından satın aldım ancak ürünün teslimatı için adresime hiç gelinmemesine rağmen Trendyol.com, ürününün 23 Mayıs 2026 tarihinde adresime teslim edildiğini sisteminde gösterdi. Bunun üzerine haftalardır Trendyol ve lojistik firmasıyla iletişime geçiyorum. Trendyol'da defalarca destek talebi açtım. Trendyol.com işini yapmadan, hiçbir işlem gerçekleştirmeden ve dolayısıyla tarafıma sonucu bildirmeden her seferinde destek taleplerimi kapattı. 2 Haziran 2026 tarihinde Trendyol Chat'e bağlandığımda, Müşteri Temsilcisi ürünün kaybedildiğini belirterek ücret iademin yapıldığını belirtti ancak hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Trendyol.com çok bozuldu; satıcılarında en ufak hukuksuzluk ortaya çıktığında ilgilenmiyor yok oluyor, müşterilerini sürekli maddi manevi mağdur ediyor. Bu da sonuncusu. Artık diğer tedarikçilerden alışverişe başladık ve bankama harcama itirazında bulundum. Acil Trendyol'un hukuksuzca el koyduğu paramın iade etmesini ve haftalarca yaşattığı mağduriyetten dolayı tazminat ödemesini talep ediyorum.