to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol alışveriş sitesinden 31 Ekim 2023 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle ulaşamadım. Daha sonra Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüm, ürünün onaylandığını ve tedarikçinin stok beklediğini söylediler. Siparişi iptal etmedim, 45 gün oldu ve ürün hala gelmedi. Yine görüştüm ve yine aynı cevabı aldım. Müşteri temsilcisine, bu ürünün stoğunun bittiğini söylüyorsunuz ama aynı satıcı farklı bir linkle tekrar satış yaptığını söyledim. Bana hiçbir cevap verilmedi ve o gün iade ettim. Satıcının yeni açtığı üründen 11 Aralık 2023 tarihinde satın aldım, satıcı yine onayladı ve bir hafta sonra ürünün stoğu tükendi olarak değiştirildi. Fakat aynı satıcı, tekrar aynı ürüne farklı bir linkle satışa açtı ve 50 adet stok olduğunu beyan etti. Ürün hala satışta ve satıcı hakkında şüphelerim var. Trendyol'a durumu anlatmama rağmen ne bana cevap verildi ne de satıcı kontrol edildi. Bugün itibarıyla 03 Ocak 2024, ürün hala kargoya verilmedi ve farklı bir linkle satış devam ediyor. Satıcıların ve Trendyol'un bu duruma müdahale etmesini bekliyorum. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum ve sosyal medyada da paylaşmayı düşünüyorum. Aynı durumu yaşayanlar varsa iletişime geçerek ortak bir girişimde bulunabiliriz.
Trendyol firmasından 6 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdim. Ürün 14 Aralık da kargoya verildi. Ama kargo hareketlerinde hiçbir hareket yoktu. Tahmini teslim süresi 21 Aralıktı. Sürekli kontrol ettim kargo hareketinde bir değişiklik olmadı. 22 Aralık ta Müşteri Hizmetlerine yazdım ve destek talebi o...
Trendyol'dan 13 Aralık 2023 tarihinde 286 TL fiyat ve 8048260249 sipariş numarası ile aldığım ürün için 14 Aralık 2023 tarihinde kargo takip numarası paylaşılarak kargoya verildiği bilgisi sisteme yansıtıldı. Tahmini teslim tarihi olan 18 Aralık 2023 tarihinde ürünün gönderildiği kargo şubesini aray...
26 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 30 Kasım'da son teslim tarihiydi. Bugün 14 Aralık ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Canlı desteğe bağlandım ve bir çözüm bulunmadı. Trendy...
Yorumlar