Trendyol Stoğu Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Haksız Kazanç Elde Edilmesi

Trendyol alışveriş sitesinden 31 Ekim 2023 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle ulaşamadım. Daha sonra Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüm, ürünün onaylandığını ve tedarikçinin stok beklediğini söylediler. Siparişi iptal etmedim, 45 gün oldu ve ürün hala gelmedi. Yine görüştüm ve yine aynı cevabı aldım. Müşteri temsilcisine, bu ürünün stoğunun bittiğini söylüyorsunuz ama aynı satıcı farklı bir linkle tekrar satış yaptığını söyledim. Bana hiçbir cevap verilmedi ve o gün iade ettim. Satıcının yeni açtığı üründen 11 Aralık 2023 tarihinde satın aldım, satıcı yine onayladı ve bir hafta sonra ürünün stoğu tükendi olarak değiştirildi. Fakat aynı satıcı, tekrar aynı ürüne farklı bir linkle satışa açtı ve 50 adet stok olduğunu beyan etti. Ürün hala satışta ve satıcı hakkında şüphelerim var. Trendyol'a durumu anlatmama rağmen ne bana cevap verildi ne de satıcı kontrol edildi. Bugün itibarıyla 03 Ocak 2024, ürün hala kargoya verilmedi ve farklı bir linkle satış devam ediyor. Satıcıların ve Trendyol'un bu duruma müdahale etmesini bekliyorum. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum ve sosyal medyada da paylaşmayı düşünüyorum. Aynı durumu yaşayanlar varsa iletişime geçerek ortak bir girişimde bulunabiliriz.