to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol ve Trendyol Express üzerinden verdiğim iki siparişte ciddi mağduriyet yaşadım. 18 Kasım tarihli, 9959043876 teslimat kodlu Ravla firmasına ait siparişim Malatya'ya teslim edilmesi gerekirken kargo tarafından hasar gördü ve bana hiç ulaşmadan doğrudan satıcıya geri gönderildi. Ürünleri indirim döneminde almıştım, bu yüzden aynı ürünleri aynı fiyata tekrar alma imkanım kalmadı. Bu sipariş için 1.378 TL tutarında para iadesi talebi oluşturuldu, ancak hâlâ iade süreci sonuçlanmadı.
19 Kasım tarihli, 9964579383 teslimat kodlu diğer siparişim de yine Malatya teslimatlı olmasına rağmen 24 Kasım'da teslim edilmesi gerekirken farklı şubelere götürülüp defalarca dolaştırıldı ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu siparişimin bedeli de yaklaşık 600 TL olup ürüne ulaşamıyorum.
24 ve 25 Kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini telefonla arayıp her iki kargo için de durumumu defalarca anlattım, ancak kargolarımın ne zaman teslim edileceği ya da edilip edilmeyeceği konusunda net hiçbir bilgi verilmiyor. Hem hasar verilen siparişimde hem de hâlâ teslim edilmeyen siparişimde üst üste mağdur edildim.
Hasar gören siparişim için 1.378 TL tutarındaki para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını, teslim edilmeyen yaklaşık 600 TL’lik siparişimin ise acilen tarafıma ulaştırılmasını veya bu sipariş için de vakit kaybetmeden iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Bu yaşananların telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Trendyol’dan 4 adet ürün sipariş ettim ve hepsi farklı satıcılardan gönderildi. Ürünlerimin tamamı gel al noktasına teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak 3 ürünüm 20 Ekim’de teslimat şubesine ulaştıktan sonra, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade sürecine alındı....
22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim (#10520752397) ürün, Trendyol ve Kargo tarafından kargoya verildi ancak hiçbir hareket olmadan İstanbul Avrupa yakasında uzun süre bekledi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesem ür...
Trendyol üzerinden 10529489263 ve 10523213592 numaralı siparişlerimle Ravla markasının market ürünleri ve Imprime marka parfüm satın aldım. Ravla ürünlerim, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle teslim edilmedi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak bu ürünleri kampanya döneminde uygun fiyata almıştım; şu an a...
Trendyol'dan her hafta iki ila üç sipariş veririm. Son on günde verdiğim neredeyse tüm siparişlerde problem yaşadım. Birkaç siparişim 'kargoda zarar gördüğü' gerekçesiyle otomatik olarak iade edildi. Bu son sipariş de sabrımı taşırdı. Sipariş verdiğim ürün, neredeyse on gün boyunca gönderilmiyor ve ...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden aldığım iki ayrı sipariş için iade talebi oluşturdum, ancak süreçte kargolarım karıştı. 20 Ekim tarihinde yaptığım iade işleminde bana ait olmayan, yanlış bir ürün Trendyolmilla adına iade alınmış ve 1.499 TL tutarındaki iadem bu yanlış ürün üzerinden hesabıma yat...
Yorumlar