to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kolay gelsin aracılığıyla ofisim için verdiğim birkaç siparişim, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip numarası 267150107019 olan gönderim sistemde “teslim edildi” görününce Trendyol uygulamasından detaylara baktım ve ürünlerin “e** is**” isimli bir kişiye teslim edildiğini fark ettim. Tarafıma ne arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat adresi olarak Rize merkez, Çarşı Mahallesi osman karavin Caddesi g blok kat ** daire ** ofis adresim kayıtlı olmasına rağmen, ürünler bu adrese ulaşmadı. Bir tane değil, birden fazla siparişim olduğu için hem ürünlerim hem de maddi kaybım konusunda ciddi şekilde kaygılanıyorum.
Kolay gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “size dönüş yapacağız” denildi ancak hafta sonuna girildiği için şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ürünlerimin acil şekilde bulunup doğru adrese, yani ofisime teslim edilmesini; bu mümkün değilse de ilgili gönderilere ait ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 254089425084 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’ta verdiğim sipariş günlerce “dağıtımda” olarak göründü, daha sonra kurye beni arayıp geleceğini söyledi, o sırada evdeydim. Buna rağmen 10 Aralık tarih...
17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 251252804786 takip numaralı siparişim yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Ancak sistemde 15 gün önce teslim edildi olarak görünüyor. Defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş ...
Kolay Gelsin ile yaşadığım, takip numarası 255313774882 olan kargo skandalını paylaşmak zorunda kalıyorum. 4.12.2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden gönderilen kargom, Fatih/İstanbul adresine hiçbir gerekçe olmaksızın teslim edilmedi. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de tarafıma doyurucu, ne...
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim valiz siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyordu. Siparişim en son 29 Ağustos’ta hareket halinde olarak göründü, o tarihten bu yana kargonun nerede olduğu bilinmiyor ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli’dir. B...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım ve toplam 600 TL ödediğim, 258959531691 takip numaralı kargom 05.12.2025 tarihinde evde olmadığım halde 'asansörle gönderiyorum' denilerek teslim edildi olarak işlenmiş görünmektedir. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir...
Yorumlar