Trendyol Siparişinde Verilen Hediye Saat Yok

Trendyol üzerinden 24’ünde Xiaomi 15 Pro model cep telefonu siparişi verdim, ürün 25’inde tarafıma teslim edildi. Sipariş esnasında ürün sayfasında cep telefonu ile birlikte bir adet saatin hediye olarak verildiği açıkça belirtiliyordu. Bu vaade güvenerek sipariş oluşturdum.

Ancak kargo elime ulaştığında kutudan yalnızca telefon çıktı, vaat edilen saat gönderilmemişti. Sipariş sonrası ürüne tekrar baktığımda da hediye saatin sayfadan kaldırıldığını gördüm. Sipariş numaram 11532353208’dir.

Hediye olarak belirtilen saatin tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.