to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Haydigoo adlı satıcıdan, 25 Kasım 2025 tarihinde Philips Lumea br1921/00 lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı için 10726665160 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Trendyol canlı destek üzerinden durumu bildirdiğimde, satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadıklarını ve bu nedenle sorunun çözülemediğini ilettiler. Ürünün fiyatı şu an güncel olarak yükseldiği için, siparişi benim iptal etmemi beklediklerini düşünüyorum; ancak bu durum beni mağdur etmektedir.
Siparişimde belirtilen koşullara uygun şekilde, ürünü sipariş verdiğim tarihteki fiyat ve şartlarla tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sipariş Tarihi: 17 Kasım 2025 Tahmini Kargoya Teslim Tarihi: 20 Kasım 2025 Bugün: 28 Kasım 2025 Durum: Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden 17 Kasım’da verdiğim siparişin 20 Kasım tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bil...
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pencil Tech satıcısından aldığım Philips brı95/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL cihazı arızalı ve çalışmaz şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz sorunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade kodu aldım. Ürünü Sürat Kar...
27 Kasım'da Trendyol üzerinden Haydi GO isimli satıcıdan Philips Lumea brı921 IPL cihazı satın aldım. Ürün için 9.049 TL tutarında, taksitli olarak ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumum sistemde sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre...
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lazer Lumea biri921/00 model ürünü satın aldım (Sipariş No: 10636123294). Ürünümde bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında teknik servise göndermem gerekiyor. Ancak, teknik servis işlemleri için gerekli olan faturam tarafıma iletilmediği için başvuru...
30 Kasım tarihinde vermiş olduğum sipariş, 15.01.2025 tarihinde hâlâ kargoya dahi verilmedi ve Trendyol bununla ilgilenmiyor. Müşteri temsilcileri her seferinde ya görüşmeyi sonlandırıyor ya da 'İnternetiniz yavaş, sizden cevap alamıyorum' diyerek yalanlarla cevap vermekten kaçınıyor. Sundukları tek...
Yorumlar