Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34230538
1
Tekgül sonuçtan hiç memnun değil

Kutusu Olmadan Gelen Ürünün İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tekgül
Trendyol
14 Kasım 2025 12:06
291

06 Kasım’da Trendyol üzerinden La Roche-Posay’ın kendi mağazasından “Effaclar” adlı ürünü sipariş ettim (#10663122193). 8 Kasım’da ürün bana ulaştı ancak kutusuz ve korumasız şekilde gönderilmişti. Ürünü bu şekilde teslim aldığım için hemen iade etmek istedim ve ürünü bana geldiği gibi, kutusuz şekilde iade ettim.

Ancak iade talebim kabul edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “İadeniz kapandı, iade olmuyor” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü zaten kutusuz ve korumasız şekilde teslim aldığım için bu şekilde göndermek zorunda kaldım. Şu anda hem ürün elimde yok hem de ücret iadesi yapılmadı.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

La Roche - Posay
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Trendyoldan Aldığım Güneş Kremi Sahte Çıktı Eksik Ürün Gönderildi Çözüm Yok

profile
Hanife
Trendyol
15 Ağustos 2025 16:33
1.639

Trendyol üzerinden bugün La Roche-Posay SPF50 güneş kremi satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphelendim ve gerekli sorgulamaları yaptığımda orijinal olmadığını fark ettim. Ayrıca siparişimde bir ürün eksik geldi. Bu sorunlarla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hi...

Trendyoldan Aldığım Güneş Kremi Sahte Çıktı Eksik Ürün Gönderildi Çözüm Yok
Trendyoldan Aldığım Güneş Kremi Sahte Çıktı Eksik Ürün Gönderildi Çözüm Yok
trendyoldan-aldigim-gunes-kremi-sahte-cikti-eksik-urun-gonderildi-cozum-yok-5.jpg
trendyoldan-aldigim-gunes-kremi-sahte-cikti-eksik-urun-gonderildi-cozum-yok-4.jpg
trendyoldan-aldigim-gunes-kremi-sahte-cikti-eksik-urun-gonderildi-cozum-yok-2.jpg

Trendyol'dan Eksik Ve Sahte Ürün Teslimatı: İade Ve Mağduriyet

profile
Ali
Trendyol
06 Ekim 2025 15:38
2.344

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Afrodit Kozmetik” adlı satıcıdan La Roche-Posay Effaclar Jel’in 2’li paketlerinden toplam 25 adet (yani 50 ürün) sipariş verdim. Sipariş tutarı 11.725 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak tarafıma yalnızca tek bir ürün gönderildi ve gelen ür...

Trendyol'dan Eksik Ve Sahte Ürün Teslimatı: İade Ve Mağduriyet
trendyoldan-eksik-ve-sahte-urun-teslimati-iade-ve-magduriyet-3.jpg
1 Destek

Trendyol Dmk Kozmetik İade Sorunu

profile
Sedef
Trendyol
05 Eylül 2025 20:57
1.854

2 Eylül’de Trendyol üzerinden dmk Kozmetik satıcısından La Roche Posay Anthelios güneş kremi sipariş ettim (#10477532378). 4 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünün kutusunda bulunan lot kodu şişede yoktu ve şişe oldukça basit, etiketleri ise yamuk şekildeydi. Satıcı sayfasına ulaşmak istediğimde ise say...

Ürün Adresime Teslim Edilmeden Satıcıya İade Edildi, Mağdur Edildim

profile
Yılmaz
Trendyol
16 Ekim 2025 15:06
492

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 15.617 TL tutarında, taksitli olarak satın aldığım ürünün adrese teslim edilmesi gerekirken, ürün kargo tarafından il merkez şubesine getirilmiş ancak adresime teslim edilmemiştir. Sipariş numaram: 10566985821. Ürünün adrese teslim olması gerekirken satıcı tarafı...

2 Destek

Alerji Yapan Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Yeşim
Trendyol
03 Ekim 2025 18:48
555

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yves Rocher kuru ciltlere özel maske peeling” ürününü (#10532851485) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda cildimde ciddi tahriş ve kızarıklık oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ürünü iade almadılar ve herhangi bir çözüm sunma...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade edebilirim Trendyol iade kabul edilmezse Trendyol İade kabul etmiyor Trendyol İade mağaza Trendyol İade taleplerim Trendyol iade kabul edilmezse Trendyol iade talebi Trendyol kasım Trendyol edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri