to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden acil ihtiyacımız olan bir PC siparişi verdik. Tahmini teslim tarihi 25 Ağustos olarak belirtilmişti. Satıcı ürünü hemen ertesi gün kargoya verdi, fakat Trendyol teslimat süreci bir haftayı geçti ve hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. 26 Ağustos’a kadar bekledik, bir gün gecikmeyi anlayışla karşıladık ancak bugün 30 Ağustos ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. 1 Eylül’de dahi ürünün elimize ulaşacağından emin değiliz.
Bu süreçte işlerimiz ciddi şekilde aksadı; iş görüşmelerine eski ve ekranı kırık bir bilgisayar ile gitmek zorunda kaldık, mevcut işlerimizi de eski bilgisayardan yürütmeye çalıştık ve prestij kaybı yaşadık. Trendyol’un tahmini teslimat süresine güvenerek bu alışverişi yaptık, ancak yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bundan sonra acil ve önemli ihtiyaçlarımız için Trendyol’u tercih etmeyeceğiz.
Teslimat numaram: 9690439327
Teslimat adresi: İzmir/Karşıyaka
Ödeme tutarı: 25.849 TL
Ürün: Sıfır, garantili PC
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen yalnızca “dönüş yapılacağı” söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
3 Kasım tarihinde Bilgisayar siparişi verdim. 4 Kasımda kargoya verildi ve transferde görünüyor. Bugün 8 Kasım ve hala bilgisayarım ortada yok. Oysa İstanbul'dan Bursa'ya 12 saate ulaşıyormuş. Kargoyu arıyorum size döneceğiz deyip beni oyalıyorlar. Trendyol'u aradığımda satıcı firmanın ürünü eksik t...
10 Haziran Salı günü Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve satıcı ürünü aynı gün Sürat Kargo'ya teslim etti. Ancak 4 gündür kargom hareketsiz şekilde transfer merkezinde bekliyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, işlem yapılabilmesi için 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süre...
Oğluma hediye almak için Trendyol üzerinden Bilgisayar masası aldım. Almadan önce satıcıya mesaj ile erken kargoya verebilirler mi diye sordum. Satıcı en erken Perşembe cuma günü olur dedi. Neyse Perşembe cuma oldu. Kargoya verilmedi yine yazdım. Durumu sevkiyat ekibimize bildiriyoruz dediler. Ayın ...
3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9655627452 numaralı siparişimle bir çalışma masası satın aldım. Tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu, ancak 20 Ağustos’ta ürün teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak sistemde işaretlendi. Adres bilgilerim doğru ve aynı anda verdiğim 3 siparişten...
10 gün önce Trendyol üzerinden “PC 25” adlı dijital oyunu satın aldım. Siparişimde oyunun teslim edildiği görünüyor ancak tarafıma herhangi bir ürün ya da kod ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çoğu zaman cevap alamadım ve uygulamadan ç...
Yorumlar