to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım Robo Elektrikli şofben ile ilgili bir sorun yaşadım ve bu konuda Trendyol’a şikayet başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru ekranı tamamen açılmıyor ve bu nedenle şikayetimi iletemiyorum. Sorunu hem farklı tarayıcı ve cihazlarda hem de uygulamayı güncelleyerek denedim fakat sonuç değişmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Şikayetimin iletilebilmesi için bana alternatif bir başvuru yöntemi sunulmasını talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram: 10642375091. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
19 Eylül’de Trendyol üzerinden 16.093 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 20 Eylül’de kullanmaya başladık, ancak 21 Eylül’de cihaz hiçbir şekilde açılmadı. 22 Eylül’de Trendyol kargo ile ürünü teslim aldı ve o günden beri süpürgeden hiçbir haber alamadım. Siparişim...
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka şarjlı el süpürgesi, ikinci kullanım gününde durduktan sonra şarja taktığımda çalışmadı ve bir daha hiç açılmadı. Sipariş numaram: #10404984058. Sorunun ardından hem Robo müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol destek hattıyla iletişime geçtim, ancak şu ana ...
Trendyol'dan 4 Ocak 2025 tarihinde 9906703071 sipariş numarasıyla aldığım ürün, ilk çalıştırmada koku yaydı ve hemen arızalandı. Asistandan yardım istediğimde, önce 'satıcı red etmiş' yanıtı aldım (böyle bir ret yok; hiçbir talep ya da mesaj yazılmadı). 'Nereden bakıyorsunuz?' diye sorduğumda ise el...
18 Ekim'de Trendyol'dan #9560576282 numaralı sipariş ile satın almış olduğum Arzum Robotek marka robot süpürge elime ulaştı ve memnun kalmadım. İade sürecini başlattım, 1 Kasım'da satıcıya ulaştı ve hâlâ iadem onaylanmadı. Sorduğumda ise Trendyol'un politikası bu şekilde ilerliyor diyerek cevap alıy...
Trendyol'dan kişisel bakım kategorisinden yaptığım 10447654491 numaralı siparişimde, uzun süredir almak için uğraştığım ve süresi sınırlı olan bir kuponu nihayet kullanabildim. Ancak siparişimi dün iptal etmek zorunda kaldım ve kuponum hesabıma geri yüklenmedi. Üstelik kuponun son kullanma tarihi bu...
Yorumlar