Trendyol Seracey Ürünler Kusurlu Olarak Teslim Edildi

1 Ağustos 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden verdiğim kupa bardak siparişim (Sipariş No: 10387118664) teslim edildi. Ancak, ilgili satıcının sahte fatura veya evrak kullanarak satış yaptığını fark ettim. Satıcının satış yaptığı faturayı kesinlikle kabul etmiyorum; çünkü fatura firmama ait değildir ve...

Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...

Trendyol firmasından 13/03/2025 tarihinde bir sipariş verdim. Bugün 26/03/2025 ve ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgilenip en geç 6 iş günü içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ara bayram da girince toplam süre bir ayı bulacak. Ürüne ihtiyacım olduğu için iptal...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Kocaeli’ye sipariş verdiğim çay bardağı takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde 5 çay tabağı ve 1 çay bardağı kırık olarak geldi, sadece 3 bardak sağlamdı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fotoğraflayarak Trendyol’a ilettim. Ancak arad...

Trendyol üzerinden aldığım kupa bardağı iade ettim. Sipariş numaram: 10550899084. Ürünün ücreti 139,90 TL olmasına rağmen, 09.10.2025 tarihinde hesabıma sadece 94,91 TL iade edildi. Aradaki farkın kargo ücreti olarak kesildiği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü iade ettiğim için ...