Trendyol Satın Aldığım E-pin Kodu Kullanılmış Çıktı, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Trendyol üzerinden web sitesi aracılığıyla Lider E-Pin satıcısından 254,55 TL ödeyerek League of Legends e-pin kodu satın aldım (Teslimat No: #9732065285). Siparişim yaklaşık 5 dakika içinde teslim edildi ancak gönderilen kod kullanılmış çıktı ve çalışmadı. Lider E-Pin satıcısından daha önce birçok kez alışveriş yaptım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Satıcıya mesaj yoluyla ulaştım fakat henüz bir yanıt alamadım. Ürünün garanti veya iade kapsamında olup olmadığına dair bir bilgim yok.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geçerli, yeni bir kod gönderilmesini talep ediyorum.