Trendyol

Trendyol'dan halı sipariş ettim. Siparişim kargoda kaybolmuş; ürünün teslim edilmesini beklerken iade etmişler. Aynı ürünün şu an fiyatı artmış durumda; almaya kalksam 4 bin daha fazla ödemek zorunda kalıyorum. Trendyol müşteri temsilcisi, haklı olduğumu, ancak iade dışında bir şey yapamadığını söyl...

03.01.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Market, ürünlerin gönderildiğini ve fazla ürün olduğu için siparişimin iki ayrı kurye ile teslim edileceğini belirtti. Ancak bana yalnızca tek kuryenin teslimatı ulaştı ve diğer ürünler hiç teslim edilmedi. Du...

Trendyol’da yapmak istediğim toplu alışverişte, sepetime eklediğim birçok farklı ürün için sabah saatlerinde taksitlendirme seçeneği görünmesine rağmen, 3 Ocak saat 19.20 civarında tekrar almak için girdiğimde taksit seçeneğinin tamamen kaldırıldığını fark ettim. Aynı ürünlere sabah baktığımda taksi...

03.01.2026 tarihinde saat 18.50 sularında Trendyol üzerinden Sırma 19 l damacana su siparişi verdim. Yaklaşık 30–45 dakika bekledikten sonra benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Evimin 5. Katta olduğunu öğrenen görevli, suyu ancak 3. Kata kadar çıkarabileceğini söyledi. Ben de 3. Kata çıkar...

Trendyol GO üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 19.17’de verilen 10844992079 numaralı sipariş, işletmeci olarak bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal sebebiyle ürünlerim üzerinden zarara uğradım ve ciddi bir güven kaybı yaşadım. Benzer sorunları Trendyol GO üzerinden daha önce d...

Trendyol üzerinden Block Luxury Store isimli mağazadan Bioderma atopik krem satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajında parfümsüz ibaresi olmasına rağmen belirgin bir parfüm kokusu olduğunu fark ettim ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Sipariş numaram 10827707417’dir. Ürünle ilgili şi...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Ravla marka 17 sebzeli tarhana 200 gr ürününü satın aldım. Aynı markadan daha önce mor meyve özü gibi ürünler de almış ve güvenle kullanmıştım. Bu nedenle Ravla markasına karşı olumlu bir güvenim vardı. Ürün elime ulaştığında daha paketi açmadan, şişenin içind...

Trendyol üzerinden satın aldığım Trendyol Plus üyeliğini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra 03.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen aynı gün kartımdan 75 TL üyelik ücreti otomatik olarak çekildi. Otomatik yenileme ve ücret çekimi konusunda hiçbir bilgilendirme almadım; bu iş...

Trendyol üzerinden 5 Aralık’ta doğumum için kapı süsü siparişi verdim, ürün 13 Aralık’ta teslim edildi ancak en önemli parça olan üzerinde yazacak isim yazısı eksik geldi. Kapı süsünde “Ayşe Nil” yazısının olması gerekirken satıcı bu kısmı eklememişti. Ürünün satıcısı Querencia mağazasıydı. Eksik p...

02 Aralık’ta Trendyol üzerinden 1 TL’lik kargo kampanyasından yararlandım. Ancak herhangi bir Plus üyelik onayım veya haberim olmamasına rağmen 02 Ocak tarihinde TEB bankasına ait Trendyol kartımdan 75 TL Plus üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Bu üyelik hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...

Clean Smart markalı buharlı temizleyiciyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz devam ediyor. Cihazı alır almaz boru kısmında küçük bir kesik ve çizik vardı, zamanla bu yer büyüdü ve son olarak boru tamamen dışarı fırlamış durumda. Şu an cihazı sağlıklı şe...

5 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lrs Store satıcısından 950 TL değerinde (800 TL + 150 TL kupon) eğitici oyun halısı satın aldım. Ürünü bebeğim için kullanmayı planlıyordum. Sipariş numaram 10761672587’dir. Siparişten kısa süre sonra satıcı benimle iletişime geçerek elinde bu ürünün olmad...

Trendyol üzerinden 10844878352 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında 4 adet “%100 Doğal Roll-on Sportif Sporcu Deodorant Ter Kokusu Önleyici Bitkisel Lekesiz Vegan 50 ml” ürünü satın aldım. Kampanya gereği 4 adet alınca ürünlerin birim fiyatı düşüyordu, bu indirimi gördüğüm için 4 ürün sipariş v...

Trendyol üzerinden Ferrucci marka bir kol saati satın aldım. Ürün açıklamasında saatin su geçirmez olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak saati sadece bir defa ellerimi yıkarken su ile temas ettirdim ve buna rağmen saat su aldı. Sorunu fark eder fark etmez Trendyol üzerinden satıcıyla mesaj yoluyla...

Trendyolmilla üzerinden verdiğim 108 271 673 72 numaralı siparişimde Trendyolmilla kaynaklı zincirleme operasyonel hatalar yaşanmış ve bu hatalar sonucunda maddi zarara uğratılmış bulunmaktayım. Siparişim iki ayrı teslimat numarasına bölünmüş olup, 100 927 978 59 numaralı 5 parçalık teslimatım Gebze...

03.01.2026 Cumartesi günü saat 16:18 civarında Allianz uygulaması üzerinden almış olduğum Trendyol Market indirim kodunu, Trendyol GO uygulamasından market alışverişi yapmak için kullanmak istedim. İhtiyacım olan ürünleri sepetime ekledikten sonra kodu girdim ancak sistem kodu kabul etmedi. Bunun üz...

Trendyol platformu üzerinden satış yapan Land of Candle adlı mağazanın yetkilisiyim. Mağaza Cari Kodum: 1028271’dir. Trendyol’un anlaşmalı kargo hizmeti kapsamında, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Alaçam Sokak No:** Sarıyer / İstanbul adresinden alınması gereken sipariş kargolarım bugün tarafımdan ...

26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 10823885538 numaralı siparişi verdim. Siparişim 27 Aralıktan bu yana sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Menteşe olmasına rağmen kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu s...

Trendyol üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde “Kaligrafi Sulu Boya Hat Fırçası Su Hazneli Pilot Kalem Fiber Fırça” isimli ürünü sipariş ettim. Ödemem kredi kartımdan peşin olarak çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim teslim edilm...

Trendyol üzerinden dükkan35 adlı satıcıdan Philips 3000 serisi Airfry ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 13 Aralık tarihinde teslim aldım ve yasal süre dolmadan, 26 Aralık tarihinde hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iadem, “ürün kullanıldı” gerekçesiyle bugün reddedildi. ...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak satın aldığım Anker Soundcore Life q35 kablosuz kulaklıkta normal kullanım sürecinde kulaklık pedlerinde açılma, soyulma, yırtılma ve süngerin dışarı çıkması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün bu haliyle konforunu ve kullanım amacını büyük ölçüde...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan gelen 31183982 takip numaralı gönderim, 01.03.2026 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat durumu sistemde “dağıtım tamamlandı” olarak yer almasına rağmen, ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı. T...

Trendyol’da satıcı firma yetkilisiyim. Müşterinin kullanıp iade ettiği bir bot ürününü, inceleme sonrası müşteriye geri gönderdim. Ancak Trendyol hem beni hem müşteriyi haklı bularak garip bir şekilde müşterinin aynı ürün için ikinci kez iade talebi oluşturmasına izin vermiş. Müşteri bugün tekrar i...

Trendyol üzerinden verdiğim 1007865549 teslimat numaralı Mavi marka sweatshirt siparişim, 23 Aralık tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 258613211918 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi olan 26 Aralık’ı geçmiş ve 3 Ocak itibarı...