to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satış yapmaktayım. Satmış olduğum ürünler arasında iç çamaşır ürünleri de bulunuyor. Bir müşterimiz ürünü kullandıktan sonra iade etmek istedi bizde ürünü "Hijyenik olmadığı gerekçesi ile " reddettik. Trendyol ekibi bu konuda bizi haklı görerek red işlemini onayladı. Ürünü iadesini gerçekleştirdik ancak müşteri iadeyi almadan geri gönderdi ve farklı bir seçenek ile iade etti. Durumu açıklayarak tekrar talebi red verdik ancak Trendyol bu sefer onayladı! Ben hayatımda böyle saçma bir şey görmedim. İadeyi iade ettirmek gibi saçma bir şey nedir? Hijyenik olmayan bir ürünü kim kullanmak ister? Ayrıca iadeyi gönderirken bile kargo bize yansıdı. 4 kere kargo parası ödedik bir de yetmez gibi ürün elimizde kaldı. Satıcı destek hattı bu konuda yardımcı olamıyoruz diyor. Yaşadığım mağduriyet giderilmez ise yasal haklarımın tamamını kullanacağım.
Trendyol'da satıcı olmak oldukça zor bir durum. Müşteriler ürünü keyfi olarak alıp iade edebiliyorlar. 60-70 lira kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorsunuz, bu da bir yana. Ancak daha da kötüsü, müşterilerin üzerinde vücut sıvıları bulunan iç çamaşırı ürünlerini iade etmeleri. Trendyol, keyfi bir şek...
Trendyol'un satıcılara yönelik haksız uygulamaları devam ediyor! 8027758443 sipariş numarası ile bir müşterime sattığım ürün iade edildi; ancak kargoyu teslim almadan 'ürün hijyenik bir üründür, bayan iç çamaşırıdır, bu tür ürünlerin Tüketici Hakları ve Türk Ticaret Kanunu'na göre iadesi yapılmamakt...
Merhaba Trendyol'da satıcıyım. Hijyenik ürün satıyorum, müşteri ürünü alıyor. Hijyen bandını açıyor, kullanıyor ve 6 gün sonra iade oluşturuyor. Kod alıyor, 28'inde kargo yola çıkıyor. Bana 30'unda bildirim geliyor. Panelde iade bekleyen ürün bildirimi yok. Trendyol ekibini arıyorum, itiraz et diyor...
Uzun süredir Trendyol üzerinden satış yapmaktayım. İlk defa buraya yazma ihtiyacı duyuyorum, o kadar sinirlendim ki bir satıcı olarak bu olayda çaresiz bırakılmak sanırım buradan da bir sonuç alamazsam Trendyol satıcılığını sorgulamama yol açacak. Müşteri satın almış olduğu 5 adet ürünü keyfi olara...
Trendyol'da satıcıyım. İhtilaflı iade departmanı artık ciddi anlamda alakasız ve saçma şekillerde ürün iade sürecini yönetiyor. Örneğin, müşteriden gelen kulaklığı müşteri kullanmış olup müşterinin kulak kiri bile görünmüştür, ama bu iade kabul edildi ve ikinci el ürün tarafımıza kaldı. Hiçbir şekil...
Yorumlar