Trendyol Premium İptalinde Youtube Premium Ücretleri Kesilmeye Devam Ediyor

Trendyol Premium üyeliğini, içinde Youtube.com Premium hediyesi de olduğu için kullanmaya başlamıştım. Youtube.com Premium’u ayrıca ben satın almadım, sadece Trendyol Premium üyeliğinin sağladığı bir avantaj olarak tanımlıydı. Daha sonra Trendyol Premium paketimi canlı destek üzerinden iptal etmek istediğimi belirttim ve üyeliğimin sonlandırılması sağlandı.

Ancak bu görüşme sırasında Youtube.com Premium’un ayrıca iptal edilmesi gerektiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben, Trendyol Premium iptal edildiğinde Youtube.com Premium’un da otomatik olarak sona ereceğini düşündüm. Buna rağmen Ekim ayından beri her ay hesabımdan yaklaşık 82 TL olmak üzere Youtube.com Premium için düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Bilgilendirme yapılmadan aylardır ücret çekiliyor olması hem yanıltıcı hem de tüketici açısından son derece mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Bu nedenle Ekim ayından bugüne kadar Youtube.com Premium için kesilen tüm ücretlerin tarafıma iadesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bilgilendirme eksikliklerinin giderilmesini talep ediyorum.