Trendyol Pass Ücreti Sürprizi: Bedava Kargo Aldım, Ekstra Ücret Ödedim!

Trendyol, almadığım bir ürünü eklemiş ve iptal etmiyorlar. Zaten bedava olan kargolarıma Trendyol Pass diye bir ürün eklemiş. Fark etmeden ürünlerin siparişini tamamlarken onaylamışım. Diyorum ki zaten ürünler ücretsiz kargo, bunu almamın gereği nedir? Siz almışsınız diyorlar. Bilmediğim bir ürünü n...

Trendyol pass diye bir şey çıkartmışlar. Bir şeyler satın alırken hemen çaktırmadan sepetinize ekleniyor. Ve iadesini de yapmıyorlar. Boşu boşuna 45 küsur para ödedim. Fark bile edemeden hem de. Özellikle kargo bedava olan ürünleri seçiyorum siparişlerimde zaten. Sonuçta kargo faturası ödemek istemi...

850 TL'lik ürün alıyorum, kargo bedava oluyor. Sipariş kontrolünde bir bakıyorum, 45 TL'lik Trendyol Pass satın almışım, haberim bile yok. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum, iade yok diyor. Paramın iadesini talep ediyorum. 'Sepetinize otomatik olarak ekleniyor, eğer siz çıkarmazsanız satın alma aşam...

Trendyol'dan sipariş verdim. Ödedikten sonra sepetimde Trendyol pass diye bir şey aldığımı gördüm. 60 TL'ye. Bunun ne olduğunu ve benim öyle bir şey almadığımı söylemek için müşteri hizmetlerini aradığımda bunun önüme çıktığını ve benimde onayladığımı söyleyerek almış olduğum bu paketin iptalinin ya...

Trendyol firması, sepetime eklemediğim 'Trendyol Pass' ücretini çekmiş. Farkında bile değilken iade işlemi için bütün ürünlerin iptal edileceğini ve iade süresi hakkında bilgi veremeyeceklerini söylediler. Anlık olarak fark etmesem, otomatik ekleniyor diyerek insanlardan para alıyorlar. Bunu fark ed...