Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol ParaPuan Kartımdan Çekildi İadesi 15 Gündür Gerçekleşmedi

+3
profile
07 Mart 2024 15:41
11.988

İlk defa üyesi olduğum CardFinans Trendyol kartımın 500 ParaPuan hediyesini kullanarak 21 Şubat 02.35'te Trendyol üzerinden sipariş vermek istedim. Sepeti onaylayıp ödeme kısmına geldiğimde telefonuma SMS ile kod geldi; fakat uygulamada kod ekranı yüklenmediği için kodu girip alışverişi tamamlayamadım. Kartımda bir ödeme olmadığı halde kartımdaki ParaPuan kullanılmış gözüktü ve bununla ilgili olarak Trendyol'la görüştüğümde iadesinin sağlanacağını söylediler; ancak 15 gün oldu ve hâlâ iadesi sağlanmadı. Devamında Trendyol ve QNB Finansbank ile görüştüğümde her iki taraf da sorunun çözümünü birbirine yönlendiriyor ve kendilerinin bu durumla ilgili bir şey yapamayacaklarını, karşı tarafın bu iadeyi gerçekleştireceğini söylüyorlar. Her iki tarafa da durumu anlatıyorum, ancak sonuç değişmiyor. Hatta her seferinde farklı bir çözüm öneriyorlar; sonuçta bu durum 15 gündür yaşanıyor ve kullanamadığım ParaPuan'ın iadesini alamıyorum. Bununla ilgili hem Trendyol görüşmesini hem de kanıtları ekliyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. 15 gündür aynı sorunla ilgili bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CardFinans Trendyol ParaPuan Silinmesi

profile
Serkan
20 Kasım 2023 22:47
12.779
CardFinans Trendyol ParaPuan Silinmesi
CardFinans Trendyol ParaPuan Silinmesi
1
Arzun sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2023 20:03
9.021

profile
24 Eylül 2023 16:27
3.161
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ücret Ve Puan İadesi

profile
07 Aralık 2023 09:14
10.111

profile
07 Şubat 2024 19:54
1.426
CardFinans Trendyol 500 TL Puan İadesi
CardFinans Trendyol 500 TL Puan İadesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri