Trendyol Orijinal Olmayan Ürün Satışı




Trendyol online satış mağazası üzerinden R** G*********** adlı mağazadan 2 adet Vicks vaporub merhem satın aldık. (Sipariş No: 2398702278) (Barkod no: 8684215380373a) Ürünün sahte olabileceğini düşünmediğimiz için, hakkında daha önce 'sahte üründür' yorumları yazılmış olduğunu okumadan almıştık. Ayak sağlığımla ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle ürünü geldiği gün bir kez kullandım. Kokusu biraz garip geldi; Vicks gibi keskin bir kokusu yoktu, çok daha belirsiz bir kokusu vardı. Satın aldığım siteye girip yorum ve fotoğrafları incelediğimde, ürünün sahte olabileceği ile ilgili bilgiler gördüm. Eşim ilaç endüstrisinde çalıştığı için konuya hakimdi ve o da farklılıkları hemen anladı. Ürünün sahte olabileceğini ben de düşünmeye başladım. Mail adresime otomatik fatura da gelmemişti, satıcı sitesinden fatura görüntülemek istediğimde 'fatura bulunamadı' yazısı çıkıyordu. Aynı siparişte tuvalet kağıdı ve üçlü çorap da aldım. Onların faturaları otomatik olarak mail adresime gelmişti ama Vicks vaporub merhemin faturası gelmemişti. Trendyol gibi büyük bir şirketin bu durumu nasıl denetlemediğini anlamak güç. Ertesi gün eczaneden Vicks vaporub satın aldım ve iki ürünü karşılaştırdığımda; ambalajdan, etiketine, kapak ve kavanoz renginin farklılığına, içerikteki kıvam ve kokusuna kadar o kadar büyük farklılıklar vardı ki. Sağlıkla ilgili bu şekilde sahte ürünlerin orijinalmiş gibi yanıltıcı ve kandırıcı bilgilerle satılmasına izin verilmesini kabul etmiyorum. İnsanların sağlığıyla bu şekilde oynanamaz ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun çözümü ile alakalı herhangi bir dönüş, cevap sağlanmadı.













