06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Y** Y** isimli kişiyle iletişime geçerek bir bisiklet satın almak için anlaştım. İlgili kişi, ürünü göndereceğini söyleyerek benden banka havalesi yoluyla 18.000 TL ödeme talep etti. Aynı gün saat 09.40 civarında, bana iletilen IBAN numarasına 18.000 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya sipariş referans numarası da paylaşılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda hem hiçbir çözüm sunulmadı hem de bana karşı son derece saygısız ve argo bir üslupla konuşuldu. Ürünümü alamamam ve karşılaştığım bu tutum nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Trendyol üzerinden iletişime geçtiğim bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını ve banka havalesiyle ödediğim 18.000 TL tutarının iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yorumlar