Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi ve Saygısız Davranış

06 Aralık 11:32
30

06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden y** y** isimli kişiyle iletişime geçerek bir bisiklet ürünü satın almak için anlaştım. Bu kişi, bisikleti göndereceğini söyleyerek benden banka havalesi yoluyla 18.000 TL ödeme talep etti ve ben de belirtilen hesaba ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemeyi yapmama rağmen ürün bana hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da sipariş referans numarası da paylaşılmadı. Konuyla ilgili tekrar iletişime geçtiğimde ise hem herhangi bir çözüm üretilmedi hem de bana karşı son derece saygısız ve argo bir üslupla konuşuldu. Bu davranış ve yaşadığım maddi kayıp nedeniyle mağduriyet yaşadım.

18.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi ve bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

trendyol-odeme-yapildi-urun-gonderilmedi-ve-saygisiz-davranis-4.pdf
trendyol-odeme-yapildi-urun-gonderilmedi-ve-saygisiz-davranis-2.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 11:20

06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Y** Y** isimli kişiyle iletişime geçerek bir bisiklet satın almak için anlaştım. İlgili kişi, ürünü göndereceğini söyleyerek benden banka havalesi yoluyla 18.000 TL ödeme talep etti. Aynı gün saat 09.40 civarında, bana iletilen IBAN numarasına 18.000 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya sipariş referans numarası da paylaşılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda hem hiçbir çözüm sunulmadı hem de bana karşı son derece saygısız ve argo bir üslupla konuşuldu. Ürünümü alamamam ve karşılaştığım bu tutum nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Trendyol üzerinden iletişime geçtiğim bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını ve banka havalesiyle ödediğim 18.000 TL tutarının iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Sorunu

Celile
29 Temmuz 11:53
287

Chinara
01 Nisan 2024 20:56
269
Trendyol Siparişimdeki Sorunu Çözemedi
Trendyol Siparişimdeki Sorunu Çözemedi
Trendyol Siparişimdeki Sorunu Çözemedi
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

24 Ocak 2024 13:34
596
Trendyol Parama El Koydu Ürünümü Göndermedi
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri