Trendyol Müşterini Mağdur Etme

31 martta kurumsal fatura talebiyle cep telefonu siparişi verdim. 2 nisanda ürün teslim oldu ve ürünü kullanmaya başladım fakat bireysel fatura kesildi. Kurumsal fatura talep ettiğimde. Hem satıcı hem de Trendyol asistan tarafından iade istendi ve Trendyol tarafından iade kodu oluşturuldu ve temsilci tarafından kullansanızda fatura kesmediği için iade almak zorunda diye bilgi verildi. Bende ürünü iade edip başka satıcıdan yeni cep telefonu alıp kullanmaya başladım. Fakat27 nisan da satıcı kurumsal fatura keserek tarafıma iletti. Ben ücret iadesi istiyorum çünkü ben yeni telefon edindim ve ikincisini istemiyorum. İade istenirken iki gün içinde iade tamamlanacak dendi fakat bir hafta olmasına rağmen ürünü analize aldık deniyor.