Trendyol Montaj Hizmetinde Aşırı Dikkatsizlik, Bebek Beşiği Yanlış Kuruldu



Arkadaşlar Trendyol'dan montaj gerektiren bir ürün satın aldığınızda size montajx diye bir şey satıyorlar. Tamı tamına 4 bin lira. Ben 16 bine bebek beşiği aldım. 16 binlik ürüne 4 bin de verip montaj hizmeti aldım. Hani bebek beşiği ya, yanlış montaj yaparım, bebek düşer falan diye korktum. Sonra montajcılar geldi. Hayatlarında ilk kez montaj yapar gibi davranan 60-65 yaşlarında iki kişi. Kurulum kılavuzunu okuyorlar. Anlatamıyorlar ve kılavuzda ne yazdığını aralarında tartışıyorlar. Şu an beşiği kullanmıyoruz çünkü beşiğe geçen ve beşiğin ana omurgasını oluşturan kumaş yanlış montaj edilmiş. Fermuarları var ama bir fermuarlar karşılıklı denk gelmemiş. Öylece açık duruyor. Yanlış montaj edildiği için bebeği koyunca yana doğru yavaş yavaş kayıyor. Sordum adamlara, bu montajını yaptığınız ürünü veya kullanma kılavuzunu daha önce gördünüz mü dedim, hayır ilk kez görüyoruz dediler. Montajını biliyor musunuz dedim, hayır kılavuzdan okuyup yapmaya çalışıyoruz dediler. Peki mobilyacılıktan falan mı emeklisiniz dedim, yani emekli olmadan önce montaj yapıyor muydunuz dedim, hayır dediler. Şimdi beşik orada duruyor. 20 bin lira harcamışım, Trendyol'dan 4 bin liraya montaj hizmeti almışım, 60 yaşında iki adam 10 dakika evde kaldılar ve montaj yanlış. Ne yapayım ben şimdi?
Montaj hizmeti sırasında yaşadığım hatalı kurulum nedeniyle beşiğim kullanılamaz hale geldi, montajı yapan kişiler deneyimsizdi ve Trendyol'dan hiçbir çözüm veya sahiplenme almadım. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve destek bekliyorum.






















