Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Mağazam Haksız Yere Kapatıldı Param Bloke Edildi Mağduriyetim Açıklanmadı

profile
17 Kasım 2025 23:22
1.176

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Ankara’dan satış yapıyordum ve mağazamda yaklaşık 1.100.000 TL param şu anda bloke edilmiş durumda. Satışlarım durduruldu, paramı da üç ay sonra yatıracaklarını söylediler. Oysa bugün ödenmesi gereken param da iptal edildi.

Kapatma gerekçesi olarak “orijinal olmayan fatura yükleme” denildi. Ancak faturanın orijinalini Trendyol’un kendi e-fatura sisteminden indirip yükledim, ayrıca GİB kayıtlı faturanın ekran görüntüsünü de sundum. Tüm işlemlerim yasal ve usule uygun olmasına rağmen, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan mağazam kapatıldı ve param engellendi.

Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt oluşturdum, fatura örneklerini ve ekran görüntülerini gönderdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza panelime erişimim var fakat satış yapamıyor ve paramı alamıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de ticari itibarımın zedelenmesine yol açtı. Forumlarda benzer şekilde mağdur edilen birçok satıcı olduğunu da gördüm. Gerekirse yasal yollara başvuracağım.

Mağazamın yeniden açılmasını, blokedeki paramın derhal ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sadık
Sadık

Herhangi bir gelişme var mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Mağaza Kapatılması Ve Ödeme Mağduriyeti

profile
Veysel
03 Mayıs 2025 13:10
5.259

Tek Ürün Nedeniyle Mağaza Süresiz Kapatıldı, Ödemeler Askıya Alındı

profile
03 Eylül 2025 16:38
6.067
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Gerekçesiz Kapatıldı Ve Hak Edişime Bloke Kondu

profile
30 Eylül 2025 14:06
3.902
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-3.jpg
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-2.jpg
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri