Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Kusurlu Hoparlör Üç Kez Gönderildi, İade Talebi Reddedildi

ID:34752519

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Hoparlör Üç Kez Gönderildi, İade Talebi Reddedildi

Batuhan

Trendyol

03 Ocak 17:51

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden waawstar satıcısından 2.649 TL ödeyerek oto hoparlör satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 10770228306’dır. Ürün daha kargoya verilmeden önce yorumları incelediğimde aynı ürünle ilgili diğer tüketicilerin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm ve bu nedenle Trendyol üzerinden hemen iade talebi başlattım. Buna rağmen satıcı ürünü kargoya verdi ve ürün bana gönderildi.

Ürün elime geçtiğinde hoparlörlerde belirgin yamulmalar ve ezikler olduğunu, yani ürünün bariz şekilde hatalı ve kusurlu gönderildiğini gördüm. Ürünü ilk geldiğinde kusurlu olduğu için iade ettim, buna rağmen ürün ikinci kez tekrar bana yollandı, yine aynı şekilde kusurlu olduğu için iade ettim. Buna rağmen iade kabul edilmedi ve ürün üçüncü kez de aynı kusurlu haliyle tekrar tarafıma gönderildi.

Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, ürün tamir edilip onarılıp geri size geldi” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak ürün bana her gelişinde ilk günkü gibi yamuk ve ezik, yani kusurlu şekilde gönderildi. Uğraşlarıma rağmen iadem reddedildi ve 2.649 TL tutar tarafımdan tahsil edildi. Hem satıcı hem de Trendyol tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kusurlu olduğu açıkça belli olan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini, ödediğim 2.649 TL’nin kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Trendyol’un gerekli incelemeyi yapıp satıcı hakkında gerekeni yapmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol İade Edilen Hoparlör Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Muhammed

Trendyol

12 Kasım 2025 11:24

Trendyol üzerinden Waawstar Forx 61 n marka hoparlör satın aldım. Ürünü başka bir firmada daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim ve aynı gün Trendyol üzerinden kargo ile iade işlemini başlattım. Ancak iade ettiğim ürün, kutusu yırtılmış ve kullanılmış şekilde bana geri gönderildi. Ürün i...

Trendyol İade Edilen Hoparlör Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı

trendyol-iade-edilen-hoparlor-hasarli-sekilde-geri-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Destek Sürecindeki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Halil

Trendyol

26 Ağustos 2025 18:10

255

Trendyol üzerinden 2 adet Carmon Audio 300W 16 cm oto hoparlör aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra birinin paketini açtım ve çaptan ziyade kalıbının çok büyük olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için Trendyol uygulamasından, ürünlerin sağlam olduğunu gösteren fotoğraflarla iade kodu aldım ve Sürat K...

Eksik İade Ve Destek Sürecindeki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İade Edilmeyen Kullanılmış Ürün Ve Tedarik Sorunu Yaşadım

Azra

Trendyol

26 Temmuz 2025 00:43

1.026

İlk olarak 1 Temmuz 2025 tarihinde, sipariş no #10321174278 ve teslimat kodu 9559801719 olan bir kulaklık siparişi verdim. Ürün geldiğinde, açıp kullanmak için baktığımda telefon giriş kısmının cihazıma uygun olmadığını fark ettim ve Trendyol'dan iade talebimi oluşturarak kargoya verdim. Bu ürün iad...

1 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Çözümsüz İade Süreci

Hilal

Trendyol

03 Aralık 2025 14:19

511

18 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden a***lu isimli tedarikçiden u. S. Polo marka, beyaz, 39 numara sneakers bir ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 1.260 TL ödedim. Ürünü orijinal ve kaliteli olduğunu düşünerek aldım, ancak ayakkabı daha üç ay bile dolmadan, ağustos ayında arka kısmından tama...

Trendyol Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Çözümsüz İade Süreci

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün Ve Ücretim Trendyol Tarafından Teslim Edilmedi

Burhan

Trendyol

14 Ekim 2025 21:15

592

26 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Dyson hava temizleme cihazını iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim ve kargo takibinde ürünün Trendyol’a teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: 10164661684. Ürünüm garanti veya herhangi bir sözleşmeye tabi değildi. Ürün bedeli olan 24....