Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Trendyol Kata Teslim Edilmeyen Gardırop Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

ID:34491391

Trendyol Kata Teslim Edilmeyen Gardırop Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

Önder

08 Aralık 2025 22:14

145

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya markalı bir gardırop siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde oluşturduğum #10726134867 numaralı siparişimin nakliyesi Horoz Lojistik tarafından sağlandı ve ürün, 08.12.2025 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresime teslim edilmeye geldi.

Ürün açıklamasında, nakliye firması tarafından ürünün kata kadar çıkarılacağının özellikle belirtildiği yazıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ve ürünün en azından daire kapısına kadar çıkarılmasını beklerken, nakliye firması yalnızca bina girişine kadar getirip, “Ürünleri kata çıkarmıyoruz” diyerek eşyaları yukarı taşımayı hiçbir gerekçe sunmadan reddetti.

Sipariş ettiğim gardırop parçaları oldukça ağır ve hacimli olduğu için, bu ürünleri tek başıma üçüncü kata çıkarmam mümkün değildi. Bu durum hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca Trendyol üzerinden okuduğum ve güvendiğim hizmet taahhüdünün fiilen yerine getirilmediğini görmüş oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Trendyol nezdinde resmi olarak kayda alınmasını, ürün açıklamasında belirtilen kata teslim hizmetinin neden sağlanmadığının incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve söz verildiği şekilde hizmet sunulmadığı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

trendyol-kata-teslim-edilmeyen-gardirop-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg

Gardrops

Rabi Mobilya

Horoz Lojistik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökçe sonuçtan memnun değil

Gardırop Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Gökçe

Trendyol

04 Eylül 2025 22:17

248

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden AYM Ondan Mobilya satıcısından 3 kapılı bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 10441412519). Ürünün teslimatı Antalya/Alanya adresime yapılacaktı. Ancak kargo firması, "Biz kargoyu eve çıkarmayız" diyerek ürünü teslim etmeyi reddetti ve gardrobu alıkoydu. Bu s...

Gardırop Teslimatında Mağduriyet Ve Maddi Zarar: Trendyol Ve Rabi Mobilya Sorumluluk Almıyor

Çağrı

Trendyol

01 Ekim 2025 13:45

292

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya markasına ait bir gardırop satın aldım. Ürün açıklamasında, gardırobun Horoz Lojistik ile evime kadar teslim edileceği belirtilmişti. Aynı binada başka bir daireye bulaşık makinesi teslimatı sorunsuzca yapılırken, benim büyük parçalı gardırobumu eve çıkarmadılar. Horo...

Mahsuni sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mahsuni

Trendyol

09 Ağustos 2025 18:40

292

14.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife Mobilya satıcısından masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10352865484). Ürünün toplam bedeli olan 5309 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi Tekirdağ olarak belirtildi. Bugün 09.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. K...

Gardırop Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Esra

Trendyol

07 Ekim 2025 12:13

379

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi Ecem 3 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 10501542653). Yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Ürünün teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecini hem Trendyol hem de Rabi Mobil...

Teslimatı Yapılmayan Gardırop Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Pelin

Trendyol

31 Ekim 2025 11:41

673

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya marka gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 10581086184). Dün, ürünün gün içinde teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Bunun üzerine mevcut gardırobumu boşaltıp parçaladım, evde ciddi bir dağınıklık oluştu ve yeni gardırobun teslimatını beklemeye başladım. Anc...