to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Kargo ile gönderdiğim cam ürünler son dönemde iki kez kırılarak bana iade edildi ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri gönderirken özellikle “kırılır” ibaresi yapıştırılması ve dikkatli taşınması konusunda uyarıda bulunmama rağmen buna özen gösterilmediğini düşünüyorum.
Yaklaşık üç ay önce gönderdiğim bir kargo kırık şekilde geri gelmişti, bunu çok önemsememiştim ancak dün gönderdiğim başka bir cam ürün kargomun da yine kırılıp iade edilmesi üzerine artık bu durumun tekrarlandığını gördüm. Biri Denizli’ye, diğeri ise büyük ihtimalle Kayseri’ye giden bu iki gönderim için toplamda yaklaşık 450 TL civarında zarara uğradım.
Trendyol Kargo’nun, taşınma sürecinde zarar gören bu iki gönderimdeki cam ürünlerin bedelini karşılamasını ve bundan sonraki süreçte cam içerikli kargoların “kırılır” uyarılarına uygun şekilde daha özenli taşınmasını talep ediyorum.
Trendyol’da “chemistrycandle” adlı mağazam üzerinden cam mum ürünlerimi MNG (DHL) Kargo ile gönderiyorum. En baştan beri neredeyse her gönderimde ürünler alıcıya kırık şekilde ulaşıyor. Ürünleri elimden geldiğince özenle paketlememe ve korumama rağmen kargoda sürekli hasar oluşuyor. En son dün gönde...
Trendyol Pazaryeri'nde satıcı olarak aktif bulunmaktayım ancak sürekli kargo sırasında Trendyol Ekspress'in taşımış olduğu hassas ürünlerde kırıklar meydana gelmekte ve zararımız karşılanmamaktadır. Yetkililerin buna bir çözüm bulmasını önemle rica ediyorum. Taşıma esnasında kırılan ürünler hassas v...
Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol aracılığıyla verdiğim siparişte, siparişin teslimat süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yönlendirildi, ancak kargo firması, siparişimi kata çıkarmayı reddetti ve beni aşağıya çağırarak teslimatı ge...
Merhaba, Trendyol üzerinden indirimde olan iki adet ürün sipariş verdim fakat ürün, kargo taşıma aşamasında zarar gördüğü için tekrar satıcıya dönüyormuş. Haliyle, istersem tekrar sipariş verebileceğim söylendi fakat ürünü sipariş verdiğim zamanki fiyat ile şu anki fiyat arasında iki kat fark var. Y...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim seramik ürün tarafıma kırık şekilde ulaştığı için aynı gün iade ettim. Ürün 11 Mart tarihinde kargoya verilmesine rağmen satıcı “dağıtım bölgesi dışında” gerekçesiyle kargoyu teslim almadığı için kargo sürekli geri gönderiliyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. 24...
Yorumlar