İptal Edilen Seferler Ve Gecikmeli İade

Lider Turizm’den 07.09.2026 tarihli İstanbul–Sinop seferi ve 14.09.2026 tarihli Sinop–İstanbul seferi için bilet aldık. Her iki sefer de tarafımıza telefonla şifahen bildirilerek iptal edildi ve yolculuklarımızı planladığımız gibi gerçekleştiremedik.

Bilet ücretlerini kredi kartımla ödedim ve telefonuma iade işleminin başlatıldığına dair mesaj geldi. Ancak yaşadığım bu üst üste iptaller nedeniyle hem mağdur oldum hem de süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme alamadım.

Yaşadığım bu tekrar eden iptaller ve yolcuya karşı gösterilen sorumsuz tutum nedeniyle Lider Turizm’den şikayetçiyim. İptal edilen her iki seferin bilet bedellerinin kredi kartı hesabıma eksiksiz ve gecikme olmadan iadesini, ayrıca bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.