to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Colinik Teknoloji satıcısından 10596280384 numaralı siparişim ile Kensa 16 Pro Max tablet satın aldım. Yaklaşık iki ay kullandıktan sonra tabletin ekranı bir anda tamamen çalışamaz hale geldi ve ben de ürünü yaklaşık bir hafta önce iade ettim.
Bu tablet üzerinde sadece o cihaza tanımlı olan bir Gmail hesabım bulunuyordu ve Google, güvenlik sebebiyle bu hesaba erişimin yeniden sağlanması için aynı tablette oturum açmamı istiyor. Tablet iade edildiği için artık cihaza erişimim yok ve Gmail hesabıma kesinlikle ulaşamıyorum.
Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa hesap güvenliğim ve kişisel verilerim açısından bu konu benim için son derece önemli. İade ettiğim tablette kayıtlı Gmail hesabıma erişebilmem veya hesabımdaki bilgileri kurtarabilmem için Trendyol’un, ilgili satıcıyla da iletişime geçerek bana bu konuda çözüm sunmasını ve gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Samsung a16 model bir telefon satın aldım. Telefona güvendiğim için aldım ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri telefon donuyor, uygulamalar geç açılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaları yeniden yüklemeye çalıştığımda Trendyol hesabım da silindi, o...
Trendyol üzerinden Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 saat kullandım ve ciddi kasma problemleri yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, ürünü 20 gün boyunca beklettikten sonra iade talebimi reddetti ve “üründe herhangi bir...
Trendyol hesabıma bağlı Gmail adresimle giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebinde bulundum. Yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama işlemi denememe rağmen, “mail gönderildi” uyarısı çıkıyor fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu nedenle ...
Yaklaşık iki gündür Trendyol hesabıma cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi verdiğimde kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan mail adresim d***********@gmail.com olmasına rağmen, uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda beni farklı bir mail a...
5 Kasım’da Trendyol üzerinden #10657948928 numaralı siparişimle üç ürün aldım. Adres değişikliği yaptım ve iki ürün doğru şekilde teslim edildi, ancak Ally-2262 model elektronik tablet kalemi hiç gelmedi. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine 11 Kasım’da ilettim, kargoya ileteceklerini ve talep aç...
Kensa 
Yorumlar