to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinden bu yana Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı mail adresimi hatırlayamadığım için giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram 0531*******34’tür.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu aktardım. Ancak bana, mail adresimi hatırlamadan işlem yapılamayacağı şeklinde standart bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için kimlik doğrulama konusunda alternatif bir yöntem sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, Trendyol hesabına sadece mail adresi ve şifre ile değil, telefon numarası ile doğrulama yaparak da giriş yapılabilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: 10252286093’tür. Aktif bir siparişim veya bakiyem bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerimin gizli tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Trendyol hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı biliyorum ancak hangi e-posta adresiyle kaydolduğumu hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğumda da telefon numarası onayı ile bilgilere ulaşamıyorum. Hesabımda herhangi bir sipariş ya da ödeme işlemiyle ilgili bir mağduriye...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım 10524711513 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımda telefon numaramı güncellediğim halde, teslimat adresimde hâlâ eski numaram görünüyor ve sistem doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor. Ancak eski numaramı artık kullanmıyorum, bu yüzden k...
Trendyol hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak defalarca şifre sıfırlama talebinde bulundum. Mail adresime (m*******@hotmail.com) gelen bağlantıya tıklayarak hesabıma geçiş yapıyorum, ancak şifremi değiştirebileceğim bir ekran aç...
Trendyol hesabıma yaklaşık 4-5 aydır giriş yapamıyorum. E-posta adresimi hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımla kayıtlı olan telefon numaramı paylaşabilirim, ancak güvenlik nedeniyle burada belirtmek istemiyorum. Sorunu çözmek için Trendyol müşteri hizmetlerini defala...
Yorumlar