to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden 11034120557 numaralı siparişimde, iftar saatine yakın gelsin diye özellikle not bırakarak biraz erken saatte teslim edilmesini rica ettim. Hatay İskenderun’da verdiğim bu siparişimle ilgili olarak Trendyol tarafından telefonla aranıp, siparişi hemen göndereceklerini, bir daha erken istemem gerektiğini ve iptal edersem para iadesi yapılmayacağını söyleyerek son derece uygunsuz ve tehditkar bir üslup kullandılar.
Ardından siparişimi özellikle iftara yakın gelsin diye belirtmiş olmama rağmen, adeta inat edilir gibi yemek saat 17.50 civarında teslim edildi ve iftar saati 18.40 olduğundan dolayı yemek iftara kadar tamamen soğudu, buz gibi oldu ve keyifle tüketemedik. Hem çalışanların üslubundan hem de talebimin göz ardı edilerek siparişin çok erken gönderilmesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Müşteri olarak yalnızca makul bir ricada bulunmama rağmen bu şekilde azarlama gibi konuşulmasını ve “iptal ederseniz para iadesi yapılmayacak” denilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını, müşteriyle bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 saat 10:53’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10724204454 numaralı yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra adresimi güncelledim ve telefonla arayıp adres teyidi almalarına rağmen, “konum adresiniz farklı” denilerek yola çıkan kurye siparişi kendisi iptal...
Trendyol GO üzerinden Salon Burger isimli restorandan 11023143198 numaralı siparişimi iftara yetişsin diye özellikle erken saatte, 15:47 civarında verdim. Sipariş notu kısmına açıkça “oruçluyum, iftar açacağım, saat 19:00’da teslim edilsin” diye özellikle yazdım. Buna rağmen siparişimi şu an, iftar ...
Trendyol GO üzerinden Kumkapı İtimat Balıkçısı (Hamidiye) isimli restorandan 01.12.2025 tarihinde saat 18:26’da, 10748336669 numaralı siparişi 599 TL tutarında verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen teslim süresini aşmasına rağmen bir türlü gönderilmedi. Uygulamadaki “Restoranı Ara” butonu üzerinden...
20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO yemek uygulamasından verdiğim siparişte, sipariş notunda özellikle iftar saatine yakın teslim edilmesini rica ettim. Sipariş sonrası kurye beni arayarak talep ettiğim şekilde randevulu teslimat yapamadıklarını, isterseniz siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Ben ...
1 Mart 2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki Marketten Market üzerinden Trendyol GO hızlı marketten 11006513702 numaralı siparişi verdim. Teslim süresi içinde ürünler geldi ancak poşeti açıp baktığımızda ürünlerin bize ait olmadığını gördük. Hemen Trendyol GO canlı asistan ile iletişime geçtim, bana g...
Yorumlar