Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO’da Yanıltıcı İndirim Ve Fazla Ödeme

profile
Hülya
15 Mart 11:11
130

Trendyol GO üzerinden dün akşam verdiğim siparişimde “ilk siparişe özel 200 TL indirim” kampanyası tanımlı olarak görünüyordu. Sepette indirim uygulandı ve ödenecek tutar 300 TL olarak gösterildi, fakat ödeme alındığında hesabımdan 500 TL çekildi.

Sipariş numaram 11050930891’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce indirimin sayfamda tanımlı olduğu söylendi. Ben indirimi sayfamda göremediğimi belirttikten sonra bu kez kuponun süresinin geçmiş olduğu ifade edildi. Hem sipariş anında indirimin uygulanmış görünmesi hem de sonrasında bu şekilde çelişkili açıklamalar yapılması, son ana kadar 300 TL gösterilip hesaptan 500 TL çekilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur olmuş hissediyorum.

“İlk siparişe özel 200 TL indirim” kampanyası kapsamında, siparişimdeki aradaki 200 TL’lik farkın hiçbir koşul öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı bir uygulamanın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Siparişimde Kupon Kullanımına Rağmen Fazla Ücret Çekildi

profile
Zeynep
14 Aralık 2025 00:59
364
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Verilen 500 TL Kuponu Nedensiz Kaldırıldı, Tüketici Hakları İhlal Edildi

profile
03 Ocak 21:08
985
verilen-500-tl-kuponu-nedensiz-kaldirildi-tuketici-haklari-ihlal-edildi-1.jpg

Uygulanan İndirim Kuponu Hesaba Yansıtılmadı, Çözüm Sunulmadı

profile
01 Eylül 2025 20:01
575
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kuponu 500 TL Olmasına Rağmen Hesaba Yüklenmedi

profile
Mehmet
31 Aralık 2025 12:00
598
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlu Siparişte İndirimin Yansımaması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Hüseyin
25 Şubat 22:41
394
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri