Trendyol GO’da Hijyen Sorunu Lahmacunda Kürdan Çöpü Ve Açık Tuz Paketi

14.02.2026 tarihinde saat 19:19’da Trendyol GO üzerinden Berat Pide Lahmacun Salonu (Kuzey) adlı restorandan toplam 8 adet lahmacun içeren, yaklaşık 840 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişle birlikte gelen yeşillikleri yerken, tabağın en alt kısmında kürdan çöpü ve açılmış tuz paketi olduğunu fark ettim.

Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici, hem de sağlık açısından riskli bir durumdur. Yeşilliğin en altındaydı; lahmacunların bir kısmını tükettikten sonra fark ettim. Trendyol GO uygulaması üzerinden akıllı asistanla durumu ilettim; ancak tatmin edici, net bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve hem Trendyol GO’nun hem de ilgili restoranın mutfak ve paketleme süreçleri açısından hijyen denetimi yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.