to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO siparişimin gönderim ücreti dahil 942 TL tutuyordu. Banka onay mesajında aynı şekilde tutar yazarken, ben onay verdikten sonra banka hesabımdan fazla para çekiliyor. Siparişimde sebze gibi gramajından dolayı fark yaratacak ürün yok; hepsi ambalajlı ürün. Benden provizyon adı altında fazla ücret çekiliyor. Bu müşteriyi yanıltmakta ve yasal olduğunu düşünmüyorum. Ürünlerin fiyatı farklı gözükse, ben o ürünü belki de almayacağım. Zorunlu olarak bana ürünü fahiş fiyattan satmaya çalışılıyor, resmen.
Trendyol Market'ten ne zaman sipariş versem, onayım olmadan fazla para çekiliyor. Gramajlı ürün yani sebze ve meyve söylediğimde önceden canlı desteğe bağlanıp fazla gramaj konulmamasını, sipariş verdiğim tutarı geçmemelerini söylüyorum. Eğer canlı desteğe bağlanıp belirtmezsem fazla çekiliyor. Onun...
Trendyol GO siparişlerinden fazla ödeme alıp bunu provizyon tutarı olarak başta lanse ediyor, iade edilecek diyor; fakat iki seferdir parama el koyuyorlar. Bu sefer de 615 TL'lik siparişimi, 625 TL çektiklerini mesajla bildirdiler. Sordum yine, provizyon çekilmiş, iade edilecek denildi. 10 gün geçti...
Trendyol GO'dan, Biçen Market'ten alışveriş yaptım. Normalde hesaplanan tutardan üç beş kuruş ya da 1 TL civarında fazla çekilmesine alışmıştık. Ancak 13 TL de fazla çekilmez yani. Ne kadar gramaj farkı ya da kaç poşet olabilir ki? Gramaj farkı olabilecek ürünlere tekrar baktım, öyle sipariş ettiğim...
(Trendyol GO siparişim sonrasında yaşanan mağduriyetim için iade talebi oluştururken Trendyol müşteri temsilcisinin beni yanlış yönlendirmesi sonucu iade talebim reddedildi. Personel hatası sebebi ile tüm fatura müşteriye kesildi. 415 TL mi ne iade ediyorlar ne de bir kupon tanımlıyorlar. Sadece özü...
Merhaba Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinde tarafımdan 50 TL fazla tutar çekilmiştir. Müşteri temsilcisine bağlandım ancak kendisinin de bir bilgisi olduğunu sanmıyorum. Bilgisiz ve çözümcü yaklaşımdan uzaktı. Normalde uğraşılacak bir şey değil ancak üslup ve işbilmezliğinizden do...
Yorumlar