to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulamasında 2021 yılından bu yana telefon numaram (530*****76) güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş vermek istediğimde uygulama beni asistan ile görüşmeye yönlendiriyor, ancak canlı destek ile görüştüğümde numaramın güvenlik sebebiyle engellendiği ve bu numara ile sipariş veremeyeceğim bildirildi. Hangi gerekçeyle veya hangi güvenlik sebebiyle engellendiğim konusunda ise hiçbir açıklama yapılmadı.
Kısıtlama tüm bölgelerde geçerli ve hesabımı hiçbir zaman kullanamıyorum. Farklı bir hesap açmak için de yine telefon numarası gerektiğinden ve yeni bir hat almak istemediğimden bu seçeneği değerlendirmedim.
Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Trendyol GO çağrı merkezi tarafından gün içinde 3 ve üzeri kez aranıyorum. Her seferinde yanlış numara olduğunu, numaramın sistemden silinmesini talep ettiğimi belirttiğim halde aramalar devam ediyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Aramalar genellikle siparişlerle ...
Trendyol oldukça güzel bir site; ancak hesabımın çalınması ve Trendyol'daki kayıtlı kartlarımdan yapılan işlemleri erken fark etmem sayesinde, şükürler olsun ki mobil bankacılığı aktif kullanan birisi olarak zararı minimuma indirdim. Her konuda yardımcı oldular ama güvenliğim için hesabımı tamamen b...
Trendyol üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda "İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol asistan üzerinden destek alabilirsiniz." uyarısı verip geri sayfaya atıyor. Trendyol asistana yazdığımda ise cevapları her zaman hesabınız kilitlenmiş ve maalesef herhangi bir açma iş...
Numara değişikliği yaptığım için senelerdir kullandığım Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapabilmek için kayıtlı telefon numarama onay kodu iletiliyor fakat hesaba giriş yapamadığım için numaramı güncelleyemiyorum, bu sebeple giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, beni sorunumu çö...
Trendyol'da uzun süredir kullandığım telefon hattım iptal oldu. Yeni bir numara aldık. Trendyol'a girmek istediğimde eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Müşteri Hizmetlerini aradım. 6 Kasım 2023 11:04-11:18 arası bir görüşme yaptım. Bana aynı şey tekrarlanıp durdu. Yeni bir mail adresi ile yeni...
Yorumlar