Trendyol Gel Al Noktasında Bozuk Otomat Krizi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merve

Trendyol

14 Ocak 2025 16:24

1.898

Trendyol Gel Al noktası otomatı arızalıymış ona rağmen siparişim bir şekilde gel al otomatına teslim edilmiş buna dair mesaj aldım ama şimdi ben siparişimi teslim alamıyorum çünkü otomat bozuk? Bana neden bozuk olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Bu bir ikincisi ben neden başka bir sipariş teslim adresi veremiyorum? Siparişim bozuk otomatta kaldı. İkincisi de Trendyol'a o online müşteri temsilcilerini değiştirmesini tavsiye... Müşteri temsilcisine otomat bozuk siparişimi nasıl teslim alacağım şimdi diye soruyorum bana dediği şey "Gel al noktası bozuksa siparişinizin teslim edildiğini size düşündüren nedir? " diyor. Siparişim teslim edilmedi. Kardeşim That's the problem... Beni arayın. Adres değişikliği için bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Gel Al Noktasına Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mahmut

Trendyol

18 Haziran 2025 14:33

380

Trendyol dan ürünü gel al noktasından alınacak şekilde sipariş verdim. Kurye siparişimi gel al noktasına değil ev adresime getiriyor, tam teslim edecekken gel al noktasına bırakılması gerektiğini ve bana teslim edilemeyeceğini söyledi. Gel al noktası ile adresim arası 300 metre. O gün gel al noktası...

gel-al-noktasina-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Ece sonuçtan memnun değil

Trendyol İletişime Geçmeden Sipariş İptal Ediyor

Ece

Trendyol

29 Nisan 2024 19:49

2.880

22.04.24 tarihinde oluşturduğum #9188158880 numaralı Trendyolmilla siparişim ve #9188188080 numaralı Trendyol siparişim gel-al otomatının çalışmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Trendyol Express kargo firması olarak çok başarısız, madem otomat çalışmıyor neden kimse benimle iletişime geçmiyor? Sadece...

Kargo Otomatı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Siparişime Ulaşamıyorum

Merve

Trendyol

23 Temmuz 2025 11:04

533

Trendyol dan sipariş verdim. Siparişimi gel- al kargo otomatı olarak seçtim. Bu sabah siparişimi almak istediğimde iki adet sipariş numarası için kargo otomatının kapağı açılmadı. Canlı asistan ile bağlantı kurduğumda kargo otomatı diye defalarca belirtmeme rağmen ısrarla belki farklı bir kişiye tes...

Trendyol Siparişim Elime Ulaşmadı

Filiz

Trendyol

17 Ocak 2024 22:03

805

Trendyol şikayetim var 28 Aralıkta sipariş ettiğimiz ürün Trendyol gel al noktasında 30 Aralık da teslim almak için şifreyi girdik kapak açıldı gözüktü fakat açılmadı ürünü alamadık. Ürün otomatta kaldığı için müşteri hizmetlerini aradık. Tekrar alabileceğimi oradan ayrılmamı söylediler. Daha sonra ...

Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Vurdumduymazlığıyla Hem Satıcı Hem Müşteriyi Mağdur Ediyor

Kıvanç

Trendyol

05 Ağustos 2024 11:28

1.064

Trendyol sitesini kullanarak 2 adet sipariş geçtim. Siparişlerimde kargo seçeneği olarak gel al noktası olduğu ve kargolarımı bu noktadan teslim alabileceğim belirtilmişti. Bu şekilde 31.07.2024 tarihinde verdiğim sipariş için bana operasyonel nedenlerle siparişimin gel al noktasına bırakılamadığını...